效率太低
確定了租車款式 到了那里根本就沒有 最后等了好幾個(gè)小時(shí)還是加錢換了其他貴的車 如果沒有車又為什么能預(yù)定付款成功呢...
很好 客服人員很認(rèn)真 有問題都能解決
以后不會(huì)再租這個(gè)公司和關(guān)聯(lián)H公司的車了！車況差、服務(wù)差！Thrifty工作人員交匙交車后不待客戶確認(rèn)便即離開，我們問她問題，她要我們重新排隊(duì)等待。問同一車行其他客服，完全不理會(huì)。由于通車很多刮痕，要求確認(rèn)，又要重新排隊(duì)等候，最終解決辦法只在紙上增加刮痕標(biāo)注，不予換車，理由是己經(jīng)打單了（這不是客戶問題）另竟然忘了交放行卡給我們，令我們?cè)诔隹陂l前不知所措，堵住了其他車輛，待弄清情況后跑去問她要卡，才能放行，擔(dān)擱了很久。更有的是剛出車不久儀表盤彈出提示，顯示胎壓監(jiān)測(cè)有問題，聯(lián)系車行沒人接聽，讓租租車聯(lián)系回復(fù)說要我們先報(bào)警才進(jìn)行支援。更有的是租車確認(rèn)單上載的還車地點(diǎn)僅是巴黎辦公地點(diǎn)，不是交車地點(diǎn)，這個(gè)地點(diǎn)不能停車，我們只能在很遠(yuǎn)處停車場(chǎng)泊下車，步行1.3公里到辦公點(diǎn)問工作人員，才告知我們交車場(chǎng)地址（不同地點(diǎn)）和交車辦法，期間按訂單提供的電話打去車行客服無人接聽，浪費(fèi)了近1小時(shí)在巴黎市區(qū)兜圈找停車位，幸好在辦公點(diǎn)人員下班前到達(dá)，否則只能壓后交車了。
如果剔除該車行給我們帶來的諸多麻煩和不快，法國(guó)自駕是充滿樂趣的
三個(gè)窗口，其中兩個(gè)是給Hertz會(huì)員的，所以一般會(huì)排會(huì)兒隊(duì)
很方便，以前退改過，也理賠過，一如既往的方便
