以后不會(huì)再租這個(gè)公司和關(guān)聯(lián)H公司的車(chē)了!車(chē)況差、服務(wù)差!Thrifty工作人員交匙交車(chē)后不待客戶(hù)確認(rèn)便即離開(kāi),我們問(wèn)她問(wèn)題,她要我們重新排隊(duì)等待。問(wèn)同一車(chē)行其他客服,完全不理會(huì)。由于通車(chē)很多刮痕,要求確認(rèn),又要重新排隊(duì)等候,最終解決辦法只在紙上增加刮痕標(biāo)注,不予換車(chē),理由是己經(jīng)打單了(這不是客戶(hù)問(wèn)題)另竟然忘了交放行卡給我們,令我們?cè)诔隹陂l前不知所措,堵住了其他車(chē)輛,待弄清情況后跑去問(wèn)她要卡,才能放行,擔(dān)擱了很久。更有的是剛出車(chē)不久儀表盤(pán)彈出提示,顯示胎壓監(jiān)測(cè)有問(wèn)題,聯(lián)系車(chē)行沒(méi)人接聽(tīng),讓租租車(chē)聯(lián)系回復(fù)說(shuō)要我們先報(bào)警才進(jìn)行支援。更有的是租車(chē)確認(rèn)單上載的還車(chē)地點(diǎn)僅是巴黎辦公地點(diǎn),不是交車(chē)地點(diǎn),這個(gè)地點(diǎn)不能停車(chē),我們只能在很遠(yuǎn)處停車(chē)場(chǎng)泊下車(chē),步行1.3公里到辦公點(diǎn)問(wèn)工作人員,才告知我們交車(chē)場(chǎng)地址(不同地點(diǎn))和交車(chē)辦法,期間按訂單提供的電話打去車(chē)行客服無(wú)人接聽(tīng),浪費(fèi)了近1小時(shí)在巴黎市區(qū)兜圈找停車(chē)位,幸好在辦公點(diǎn)人員下班前到達(dá),否則只能壓后交車(chē)了。
如果剔除該車(chē)行給我們帶來(lái)的諸多麻煩和不快,法國(guó)自駕是充滿(mǎn)樂(lè)趣的
三個(gè)窗口,其中兩個(gè)是給Hertz會(huì)員的,所以一般會(huì)排會(huì)兒隊(duì)
很方便,以前退改過(guò),也理賠過(guò),一如既往的方便
應(yīng)該是被herz收購(gòu)了,全部是在herz柜臺(tái)搞定。到達(dá)后不用出來(lái),同一樓層找到Herz柜臺(tái);辦理幾乎不排隊(duì)。英語(yǔ)尚可!
各功能入口比較集中,好找
換車(chē)一定要看好導(dǎo)航,找準(zhǔn)入口,不行多轉(zhuǎn)幾圈,問(wèn)周?chē)娜耍?/p>
租的自動(dòng)擋,第一次給我的車(chē)是手動(dòng)擋。
提醒服務(wù)不錯(cuò)
自駕阿爾皮斯山沿線。