租租車(ZuZuChe.com)為您提供Yes Rentals的租車預(yù)訂,專為中國用戶提供全中文、價格優(yōu)惠、安全保障的境外租車預(yù)訂服務(wù)。
熱情,精準(zhǔn),到位
加油最好選擇自助加油店內(nèi)交款的那種,雖然貴點(diǎn)點(diǎn),但是實扣實加。不需要預(yù)售扣款,兩週後結(jié)算。比較試用自己的賬單記賬。
方便快捷,服務(wù)好
圖片分享很好的服務(wù)
圖片分享我們前一天晚上到基督城,第二天一早拿好車就要開去凱庫拉趕12點(diǎn)45的班次出海,提前WeChat聯(lián)繫了租租車,希望能到機(jī)場酒店來接,租租車的上班時間是8點(diǎn)半,後來工作人員準(zhǔn)時8點(diǎn)25到酒店門口了。還建了WeChat群,幾個工作人員都在裡面,有問題隨時能問,還提醒我們奧瑪魯?shù)降岫〉穆飞嫌芯?,注意按照?biāo)識降速,非常週到。
圖片分享加了WeChat客服,詢問我們?nèi)≤嚂r間,得知我們的取車時間是非他們工作時間之後,詳細(xì)告知我們Park n Fly會幫他們代辦租車手續(xù),機(jī)場在哪裡等,打哪個電話,什麼車會來接我們等等,等我們?nèi)『密?,還會詢問拿到車了嗎?提醒開車注意安全等等。非常週到細(xì)緻,
圖片分享中文服務(wù),詳細(xì)告知租車需注意事項,非常貼心下次去新西蘭一定會再選擇Yes Rentals
中文服務(wù)很好
圖片分享嗯,3月份預(yù)定了他們的服務(wù)以後,馬上就交了成立了WeChat朋友圈,有3~4個客戶服務(wù)人員在裡面,僅我們兩個駕駛員,所以感覺好像受寵若驚的樣子。
接車的人員回覆也很快,前後也很熱情,感覺很熟練的樣子。
?鬼佬的租車行一般驗車比較寬鬆,中國人開的租車行業(yè)就非常細(xì)緻,動不動就要使用保險公司的賠償服務(wù),對用戶來說,就是回國以後要上傳各種資料要跟租租車的平臺反覆聯(lián)繫,這可能也是相當(dāng)一部分年輕用戶在使用了租租車的業(yè)務(wù)以後,轉(zhuǎn)而直接選擇國外的租車公司,繞過平臺的一個原因。畢竟年輕人外語水平比我們要好得多。
?各個租車行也有自己的小算盤,這點(diǎn)我們老司機(jī)一眼就看得出來,很多租車行自己都有修理車間,一般的小毛病就先報保險,然後自己修理,到年底統(tǒng)一再跟保險公司結(jié)數(shù),本來該賠100的弄成1000……對用戶來說當(dāng)然沒什麼損失,因為是買了超級全險,只不過先墊資而已,如果用閃租的話還不用先墊錢。但回國以後要反覆溝通,上傳資料,也是挺煩的。