加了微信客服，詢問我們?nèi)≤嚂r間，得知我們的取車時間是非他們工作時間之后，詳細(xì)告知我們Park n Fly會幫他們代辦租車手續(xù)，機(jī)場在哪里等，打哪個電話，什么車會來接我們等等，等我們?nèi)『密?，還會詢問拿到車了嗎？提醒開車注意安全等等。非常周到細(xì)致，
不錯
中文服務(wù)，詳細(xì)告知租車需注意事項(xiàng)，非常貼心下次去新西蘭一定會再選擇Yes Rentals
非常方便，很滿意
櫃檯小姐很親切、有耐心
中文服務(wù)很好
手續(xù)蠻快的
新西蘭開車比國內(nèi)輕松，交通規(guī)則很好！
嗯，3月份預(yù)定了他們的服務(wù)以后，馬上就交了成立了微信朋友圈，有3~4個客戶服務(wù)人員在里面，僅我們兩個駕駛員，所以感覺好像受寵若驚的樣子。
接車的人員回復(fù)也很快，前后也很熱情，感覺很熟練的樣子。
中文服務(wù)24小時反應(yīng)，這些都還是很滿意的，回復(fù)也非?？焖?，希望能夠繼續(xù)保持，這就是制勝的法寶和核心競爭力啊
?鬼佬的租車行一般驗(yàn)車比較寬松，中國人開的租車行業(yè)就非常細(xì)致，動不動就要使用保險(xiǎn)公司的賠償服務(wù)，對用戶來說，就是回國以后要上傳各種資料要跟租租車的平臺反復(fù)聯(lián)系，這可能也是相當(dāng)一部分年輕用戶在使用了租租車的業(yè)務(wù)以后，轉(zhuǎn)而直接選擇國外的租車公司，繞過平臺的一個原因。畢竟年輕人外語水平比我們要好得多。
?各個租車行也有自己的小算盤，這點(diǎn)我們老司機(jī)一眼就看得出來，很多租車行自己都有修理車間，一般的小毛病就先報(bào)保險(xiǎn)，然后自己修理，到年底統(tǒng)一再跟保險(xiǎn)公司結(jié)數(shù)，本來該賠100的弄成1000……對用戶來說當(dāng)然沒什么損失，因?yàn)槭琴I了超級全險(xiǎn)，只不過先墊資而已，如果用閃租的話還不用先墊錢。但回國以后要反復(fù)溝通，上傳資料，也是挺煩的。
