意大利本土連鎖車行
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非常滿意
取車的時(shí)候很有耐心回答各種問題
一個(gè)純純的詐騙公司。我取車的時(shí)候預(yù)定的車型沒了，鼓動我升級一個(gè)插電混動車型。還車的時(shí)候，店員親切的告訴我們一切都很好，把鑰匙放在車?yán)锞涂梢噪x開了。結(jié)果第二天收到驗(yàn)車表，告知我們丟失了插混的兩把充電槍，一共1100歐。發(fā)郵件Argue壓根不搭理，等著5個(gè)工作日時(shí)間一到按合同直接扣1100歐
租車訂單的聯(lián)系電話是錯(cuò)的！
本來訂的阿羅Stelvio，到現(xiàn)場說沒有，其實(shí)停車場上看到一輛，但咱也不能強(qiáng)要。我們行李多要求大車，最后給了輛Astra的wagon，5w多km，舊舊的，行李勉強(qiáng)塞進(jìn)，整個(gè)過程花了快一個(gè)小時(shí)。說實(shí)話，車到手心理落差很大，后來上路開了半小時(shí)機(jī)油燈亮了，真的有點(diǎn)生氣，想著先辦事吧。辦完事發(fā)現(xiàn)距離Linate機(jī)場不遠(yuǎn)，就去了他們在這個(gè)機(jī)場的門店看看怎么處理，門店小妹直接說給換一輛混動Kuga，這下不但行李可以很容易塞進(jìn)，座位空間也大出一截，人舒服很多，一看才3k多km，很新，智能輔助駕駛很豐富，開下來非常省油。最后心里落差總算找回一點(diǎn)，還是自己折騰了一下爭取來的。還車順利，買的全限也沒啥好看的，還完車等了半小時(shí)，接駁車送至機(jī)場。
取車等候時(shí)間太長。如果前面有其他顧客，需要先填寫手機(jī)APP，然后等前面顧客結(jié)束后，服務(wù)人員才會為你服務(wù)。門店只有一個(gè)車輛出入口，如果你出車的時(shí)候剛好有還車的回來，就會被堵住
還車非常簡單，幾乎沒有檢查
需要在手機(jī)APP上填寫資料，然后員工才會辦理手續(xù)，速度很慢。取車和換車是同一個(gè)入口，而且就一個(gè)入口，如果取車時(shí)有其他人還車就會被堵住
整體比較滿意
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兩個(gè)女孩子態(tài)度都還不錯(cuò)，因?yàn)槲覀冏约旱囊恍┬栴}，稍微延誤了一些時(shí)間，不過整體都不錯(cuò)，取車離航站樓比較遠(yuǎn)一點(diǎn)
租到一輛7座福特車，租租車評價(jià)里甚至沒有這個(gè)車型，第一次租這么大的車，行李倒是真的全放下了，路邊一起租車的奶奶看到我們的車都驚呆了，他實(shí)在是太大了，像個(gè)小貨車一樣大，在意大利開還是挺考驗(yàn)技術(shù)的，不過福特的動力不錯(cuò)，油箱也夠大，還車買的租租車的全險(xiǎn)，工作人員檢查了一下車就告知我們沒有問題了，希望后期不會有什么問題就好。
我是在米蘭中央火車站取車，之前看到google上面的評論一直很忐忑，到米蘭當(dāng)天入境花了將近3個(gè)小時(shí)，導(dǎo)致我取車時(shí)間延誤將近一個(gè)小時(shí)，提前聯(lián)系了租租車的客服，客服特意幫忙聯(lián)系租車行，可以在原定時(shí)間延長一小時(shí)等待時(shí)間，還好是將將趕上，我們到達(dá)的時(shí)候是沒有排隊(duì)的，一個(gè)女性的工作人員像是領(lǐng)導(dǎo)一直耐心的接待我們，非常感謝她的耐心，讓我們?nèi)≤嚩己馨残?，我們特意在車行買的全險(xiǎn)，可能比在租租車上貴一點(diǎn)點(diǎn)，但是押金和取還車都更方便，換車完全不用對照車輛。意大利的租車整體偏貴，疫情前沒來過無法比較，只是比較了疫情前其他歐洲國家租車。
蠻不錯(cuò)，接待櫃檯英文講解清楚。
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