再三確認(rèn)定的是自動(dòng)擋，車行依然給我手動(dòng)擋。要求再三更換了，工作人員說(shuō)他對(duì)車不熟悉，兩臺(tái)車（手動(dòng)和自動(dòng)）長(zhǎng)的一樣。盡管拍了一百多張照片和幾個(gè)視頻，還車的時(shí)候同一個(gè)說(shuō)自己對(duì)這臺(tái)車不熟的工作人員一分鐘內(nèi)就指出了一個(gè)在保險(xiǎn)杠下方的劃痕，堅(jiān)持說(shuō)是我造成的，拍了再多照片也沒(méi)有趴在地上拍，所以提供不了證據(jù)只能認(rèn)栽。氣的一晚上沒(méi)睡著，翻看谷歌地圖，在我取車之后有個(gè)人還車遇到一樣的問(wèn)題。

米蘭中央車站取車，效率還可以，也推銷了保險(xiǎn)，我事先已購(gòu)買了全險(xiǎn)，店員也沒(méi)有太糾結(jié)，取車地點(diǎn)距離辦理手續(xù)的地方還有5分鐘路程，但根據(jù)店員提供的地圖還是比較好找的。預(yù)定的是豐田雅力士混動(dòng)，提車順利，但開到威尼斯顯示發(fā)動(dòng)機(jī)故障，只能到威尼斯機(jī)場(chǎng)的門店處理，直接換了一輛福特越野，店員態(tài)度很好一直道歉，沒(méi)有收取任何費(fèi)用。車開到羅馬又顯示要加機(jī)油，我們2個(gè)女生不會(huì)操作，跑了兩家加油站沒(méi)有機(jī)油，只能開到羅馬火車站，本指望門店操作換機(jī)油，結(jié)果又直接換車，也沒(méi)有收取費(fèi)用。最后米蘭還車，當(dāng)時(shí)店員檢查后說(shuō)一切OK，以為此次租車行程順利結(jié)束。結(jié)果兩天后收到租車公司郵件，說(shuō)前擋玻璃有個(gè)損壞，要賠付1080歐元，簡(jiǎn)直是搶錢??！后多輪郵件溝通也沒(méi)有用，還是扣了信用卡。還好有全險(xiǎn)，最后通過(guò)租租車?yán)碣r成功。最后總結(jié)一下，一是小租車公司還是不靠譜，以往在國(guó)際連鎖車行租車從未遇到如此多的問(wèn)題；二是一定要買全險(xiǎn)！

這家租車公司就是流氓公司，打著偽善的面孔，先是推薦高端車型，不答應(yīng)就給低一檔的車，同時(shí)強(qiáng)制推銷保險(xiǎn)，在租租車已經(jīng)買過(guò)保險(xiǎn)，威脅說(shuō)出險(xiǎn)要收管理費(fèi)，同時(shí)沒(méi)有道路救援，最終花了一千多塊買了道路救援，還車的時(shí)候沒(méi)有人接車，過(guò)了幾天收到2000多塊錢的車損費(fèi)扣款，實(shí)際上根本沒(méi)有發(fā)生事故，正常國(guó)內(nèi)租車，如果有3厘米以內(nèi)的傷都是不算的，在這里只要你有哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的傷，都會(huì)往你身上賴，并且保險(xiǎn)費(fèi)奇高，丟個(gè)鑰匙3000，漆面2000，還有各種亂七八糟的奇葩扣費(fèi)項(xiàng)，建議不要在這家租車，如果一定要租，必須要買保險(xiǎn)，租租車保險(xiǎn)好評(píng)，配合處理問(wèn)題非常積極，賠款也很快

沒(méi)有人帶你去驗(yàn)車，剛租車就被搶包！店員不怎么愿意幫忙，肯定是跟小偷有勾結(jié)！

挺好

晚上取得車子，還車的時(shí)候查驗(yàn)非常仔細(xì)，說(shuō)后尾門有絲印劃痕，罰了600多歐元

別選這家公司，不給預(yù)定的車輛不說(shuō)，不認(rèn)大使館認(rèn)證的駕駛證證明，認(rèn)定我們無(wú)證駕駛，強(qiáng)行給我們加保險(xiǎn)。并且不認(rèn)租租車平臺(tái)提供的保險(xiǎn)。要求刷1800歐的押金并且需要兩張租車人信用卡。

輕松簡(jiǎn)單，要了雪地胎，但是只給了一種車輪套，不是特別的耐用，兩天就壞了

坑人

提醒大家一定一定要拍照記錄，擋風(fēng)玻璃一定要拍照，石頭蹦的也會(huì)算錢，我租的車子已經(jīng)算傷痕累累了，石頭蹦的都扣我錢，然后油表也一定要拍照

態(tài)度差，到處找小毛病，沒(méi)有也要找到問(wèn)題要你賠錢，取車用了兩個(gè)小時(shí)

讓人無(wú)法忍受的租車經(jīng)歷，從沒(méi)碰到過(guò)這么強(qiáng)硬推銷保險(xiǎn)的，多次表示我們不需要，表情不死不活的還在那邊講。還車的時(shí)候放大鏡驗(yàn)車（我們沒(méi)買他家的保險(xiǎn)），租這家的車，一定取車的時(shí)候拍好照片。并且拿到的車，交車人員非常不禮貌的把鑰匙從桌面上摔過(guò)來(lái)給我，隨手指了一下車的方向，人就立即走開了….最無(wú)語(yǔ)的，是車輛一打著火，胎壓報(bào)警、倒車?yán)走_(dá)故障燈無(wú)法使用（嚴(yán)重懷疑是故意關(guān)閉的因?yàn)槲覀儧](méi)買保險(xiǎn)）。租車玩了十幾個(gè)國(guó)家了，這是第一次，認(rèn)真的給差評(píng)！這家租車公司給人的感覺就是不正規(guī)，服務(wù)態(tài)度每一個(gè)環(huán)節(jié)都差，且都是小心眼子，租車當(dāng)天是晚上十點(diǎn)多了沒(méi)辦法，硬著頭皮取的車！