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8天前
對Europcar的評價(jià): 總體滿意的。
對租租車的評價(jià): 提醒及時(shí)方便好用
車圖標(biāo) 大眾 Taigo或同組車型

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8天前
對Alamo的評價(jià): 滿意。按程序辦事,人少不用排隊(duì)。
車圖標(biāo) 雷諾 Trafic或同組車型

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9天前
對Budget的評價(jià): 在不告之的情況下增加了附加保險(xiǎn)還購買了一箱油,而且只是通過email強(qiáng)行告知,連商量的余地都沒有。我自己也沒注意,直到發(fā)生扣款才去注意email。我只想告知其他要租budget公司車的人一定要在開出去車之前認(rèn)真確認(rèn)沒有問題才走
對租租車的評價(jià): 這次為了解決我多支付的附加保險(xiǎn),租租車做了很多努力,并讓我最大限度減少了損失
車圖標(biāo) 沃爾沃 xc40或同組車型

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9天前
對Europcar的評價(jià): 一直用的europecar,態(tài)度是真的蠻好的
對租租車的評價(jià): 因?yàn)橥\嚨臅r(shí)候有一些剮蹭,后面找租租車報(bào)保險(xiǎn)基本全都報(bào)了,而且速度很快。定了租租車很多次了,每次回復(fù)、服務(wù)都是一流的。所以每次都會選擇他
車圖標(biāo) 大眾 Taigo或同組車型

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9天前
對Keddy by Europcar的評價(jià): 要先告知升級有費(fèi)用。先是問你能不能用純電的車 再換了一輛變成升級款了(從Polo換成Corolla算得上是升級嗎)沒告知要多收費(fèi) 最后還車簽字也沒有費(fèi)用的確認(rèn) 等賬單出來后多收幾十歐 簡直無語
車圖標(biāo) 大眾 Polo或同組車型

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9天前
對Alamo的評價(jià): 取車的時(shí)候,服務(wù)小姐姐做得不專業(yè):一是沒有說明如何打開油箱,要知道開鎖竟然是在駕駛座下面,國內(nèi)的車不可能這樣設(shè)計(jì)的!二是沒有說明如何付費(fèi)加油,法國竟然是先信用卡扣200歐,然后才讓你加油,但我們加了半箱油也就是40多歐,多余的錢到現(xiàn)在都沒退回!
三是沒有說明高速如何付費(fèi)通過?搞得我們在高速付費(fèi)路口堵了半個小時(shí)!
四是說好還車后5天內(nèi)退押金250歐,到今天還沒有退!
希望你們租租車能幫忙催促一下!
車圖標(biāo) 標(biāo)致 208或同組車型

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9天前
對Europcar的評價(jià): 巴黎機(jī)場的租車區(qū)本來就很大,標(biāo)示也不清楚。辦完手續(xù)還要自己到位于地下三層的停車區(qū)取車,耽誤了很多時(shí)間。特別讓人非常不滿的是,取車時(shí)因?yàn)槲以趪鴥?nèi)已經(jīng)上了特惠全險(xiǎn),所以在車行曾經(jīng)當(dāng)面問過工作人員,還需不需要添加額外費(fèi)用,回答說沒有什么費(fèi)用,只有一個押金,用于萬一出現(xiàn)交通事故或違反交通規(guī)則時(shí)扣除。匆忙之中我也沒有仔細(xì)看合同就簽了字取了車。但回來以后發(fā)現(xiàn)車行給我扣了211歐元的額外保險(xiǎn),經(jīng)租租車與車行數(shù)次聯(lián)系,車行始終堅(jiān)持因?yàn)槲乙呀?jīng)簽字,所以不能返還這筆費(fèi)用。在此提醒廣大用戶取車時(shí),一定要格外小心,切勿中車行的陷阱。
對租租車的評價(jià): 特別值得一提的是租租車平臺對此事的態(tài)度,對客戶非常認(rèn)真負(fù)責(zé),與車行據(jù)理力爭交涉了數(shù)次,被車行以“我已簽字”為由拒絕,未達(dá)到我的預(yù)想結(jié)果,但畢竟補(bǔ)償了我部分損失,對此表示非常感謝。我是租租車的老客戶,經(jīng)過幾年的體驗(yàn),認(rèn)為租租車是可以信賴的租車平臺。對于客戶的態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),保護(hù)客戶的權(quán)益,遇到問題時(shí)能及時(shí)與客戶溝通并妥善處理,值得信賴。
車圖標(biāo) 大眾 Polo或同組車型

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10天前
對Europcar的評價(jià): 非常滿意流程便利,細(xì)節(jié)講解得很清楚。
對租租車的評價(jià): 租租車的后臺客服對保險(xiǎn)和提車流程講解得非常清楚,非常好的租車體驗(yàn)。
車圖標(biāo) 大眾 Taigo或同組車型

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10天前
對租租車的評價(jià): 很好很不錯
車圖標(biāo) 寶馬 1系或同組車型