順著租車指示牌，很容易找到租車公司。非常干凈整潔。辦事效率非常高。
客服服務(wù)非常到位，先后溝通了好幾次非常順暢，售后服務(wù)也很到位，耐心幫我翻譯賬單和收費(fèi)明細(xì)。雪鐵龍C4
在法蘭克福機(jī)場(chǎng)提車的，機(jī)場(chǎng)到達(dá)有很清晰的指示導(dǎo)引到提車點(diǎn)。接待小伙很熱情，一一說明。不過沒有我們預(yù)訂的途安，提供了寶馬旅行車，每天增加5歐，寶馬旅行車可以放我們攜帶的2個(gè)大箱子和1個(gè)小箱子，底盤低，在德國(guó)不限速的高速上駕駛更穩(wěn)。建議滿箱油還車更加合算。
預(yù)訂車輛和客服服務(wù)總體還比較滿意。但是2次租車預(yù)訂的網(wǎng)頁上提供的途安車型實(shí)際都沒有，而是前一程提供了寶馬旅行車、后一程提供了大眾帕薩特旅行車。對(duì)我們來說，在德國(guó)高速上開感覺旅行車更加平穩(wěn)，但是網(wǎng)站上建議還是提供實(shí)際車行能夠提供的車型更好。
在德國(guó)的高速上大多路段不限速，但是因?yàn)槲覀兯坪醵烊サ?，又有很多修路或者修樹枝的，所以也?huì)臨時(shí)限速。要注意路旁的限速標(biāo)志。租的寶馬旅行車碰到相關(guān)道路出狀況會(huì)自動(dòng)打開收音機(jī)進(jìn)行廣播，告知有關(guān)信息。德國(guó)城市中有些停車場(chǎng)是地下車庫，進(jìn)庫出庫的口有時(shí)候在馬路中間，忽略了不容易找。停車后記得拿好小票，離開時(shí)在自助機(jī)上付費(fèi)。德國(guó)的道路和停車場(chǎng)道都比較小，租用小型車更好一點(diǎn)。
服務(wù)人員各種推銷要我升級(jí)，并且我明明預(yù)訂的T1（非常奇怪的是訂單上面只寫了地址沒有寫具體是T1還是T2），他查了之后說我的訂單不是在T1而是在T2，我們拎著大包小包跑到T2，T2的服務(wù)人員查了之后說訂單是在T1的，打電話給T1的服務(wù)人員，那人又不承認(rèn)他說過我的訂單不在T1，讓我回去取車。他們T1明明有車，提前十分鐘到就是不給我們?nèi)≤?，硬是等到預(yù)約的時(shí)間才給我車，并且一而再再而三的推銷讓我們升級(jí)車型，這次是我這么多次國(guó)外租車最最最最不開心的一次，沒想到德國(guó)人竟然這么狡猾狡詐，在我的一再堅(jiān)持一下，給了我原來預(yù)訂的車，同時(shí)收了租車出境的費(fèi)用（我朋友在T2訂的車那個(gè)服務(wù)人員非常爽快的給予提車并且什么額外費(fèi)用都沒有收）。如果可以評(píng)價(jià)0分的話，我毫不猶豫的給0分。
整體滿意
取車時(shí)櫃檯人員剛好接到一通電話，一講就是五分鐘，所以也站在櫃檯前瞎等了五分鐘，此外取車快速，櫃檯好找
客服能即時(shí)處理問題
加油方便簡(jiǎn)單，行前需要跟銀行申請(qǐng)Pin code就能使用信用卡
