服務(wù)人員各種推銷(xiāo)要我升級(jí)，并且我明明預(yù)訂的T1（非常奇怪的是訂單上面只寫(xiě)了地址沒(méi)有寫(xiě)具體是T1還是T2），他查了之后說(shuō)我的訂單不是在T1而是在T2，我們拎著大包小包跑到T2，T2的服務(wù)人員查了之后說(shuō)訂單是在T1的，打電話(huà)給T1的服務(wù)人員，那人又不承認(rèn)他說(shuō)過(guò)我的訂單不在T1，讓我回去取車(chē)。他們T1明明有車(chē)，提前十分鐘到就是不給我們?nèi)≤?chē)，硬是等到預(yù)約的時(shí)間才給我車(chē)，并且一而再再而三的推銷(xiāo)讓我們升級(jí)車(chē)型，這次是我這么多次國(guó)外租車(chē)最最最最不開(kāi)心的一次，沒(méi)想到德國(guó)人竟然這么狡猾狡詐，在我的一再堅(jiān)持一下，給了我原來(lái)預(yù)訂的車(chē)，同時(shí)收了租車(chē)出境的費(fèi)用（我朋友在T2訂的車(chē)那個(gè)服務(wù)人員非常爽快的給予提車(chē)并且什么額外費(fèi)用都沒(méi)有收）。如果可以評(píng)價(jià)0分的話(huà)，我毫不猶豫的給0分。
整體滿(mǎn)意
取車(chē)時(shí)櫃檯人員剛好接到一通電話(huà)，一講就是五分鐘，所以也站在櫃檯前瞎等了五分鐘，此外取車(chē)快速，櫃檯好找
客服能即時(shí)處理問(wèn)題
加油方便簡(jiǎn)單，行前需要跟銀行申請(qǐng)Pin code就能使用信用卡
我們預(yù)訂的途觀(guān)，取車(chē)時(shí)說(shuō)沒(méi)有了，給我們的是日產(chǎn)奇駿。我們不喜歡日系車(chē)，印度小哥說(shuō)沒(méi)有其他選擇，愛(ài)誰(shuí)誰(shuí)的樣子。沒(méi)有感覺(jué)到他們友好，熱情，樂(lè)意提供幫助的樣子。體驗(yàn)和經(jīng)歷只能說(shuō)一般般吧。還車(chē)十分便利。已經(jīng)回來(lái)一個(gè)星期了，就是還不知道有沒(méi)有后續(xù)的費(fèi)用。比如車(chē)子有沒(méi)有劃痕，有沒(méi)有違章罰款等等。
滿(mǎn)意。有一天很晚了打電話(huà)給客服詢(xún)問(wèn)駕照國(guó)際翻譯件的事情，十分耐心，盡心盡責(zé)為我們解釋。日產(chǎn)奇駿
德國(guó)高速鮮有限速，大家都十分守規(guī)則，高速開(kāi)車(chē)車(chē)速很快，十分過(guò)癮。德國(guó)適合自駕游，路過(guò)很多小城，可以依據(jù)自己的行程靈活安排。瑞士停車(chē)很難，適合乘坐公交車(chē)或軌道車(chē)。
問(wèn)了我們幾個(gè)人和幾件行李后，給了一輛大車(chē)。
不錯(cuò)
