快，簡(jiǎn)潔
好，每次都用租租車
服務(wù)細(xì)心周到
太滿意了，我的加拿大和美國(guó)的朋友都覺得怎么這么便宜就能租到車。感謝租租車！
租租車租車方便便宜，比門店便宜的多。訂的小車到到門店兌費(fèi)升級(jí)換了車。且車況極佳。
取車店服務(wù)人員（1）不認(rèn)真看我提供的寫有地址的駕照，卻要求我提供中國(guó)居住地址；（2）在沒有征求我意見的前提下修改保險(xiǎn)條款，并試圖欺騙我簽字（在我的堅(jiān)持下把保險(xiǎn)條款改回）；（3）提供關(guān)于使用407 toll route的錯(cuò)誤信息，即，使用該道路會(huì)導(dǎo)致10倍罰款，而根據(jù)我之后聯(lián)系e-tolls的結(jié)果顯示，使用任何toll route只需在還車后支付相關(guān)使用費(fèi)；（4）并未告知所租車輛是柴油車還是汽油車，并且在車內(nèi)無(wú)法找到相關(guān)信息，這導(dǎo)致我必須在加油前進(jìn)行電話詢問。
預(yù)定服務(wù)和電話客服很好
取車時(shí)問我要不要換個(gè)大點(diǎn)的車，已經(jīng)明確回答不用了，結(jié)果單子簽字的時(shí)候沒有注意看價(jià)格，讓刷的信用卡授權(quán)，最后還車的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)多加了換車的費(fèi)用，真的特別坑！
