取車店服務(wù)人員（1）不認(rèn)真看我提供的寫有地址的駕照，卻要求我提供中國(guó)居住地址；（2）在沒有征求我意見的前提下修改保險(xiǎn)條款，并試圖欺騙我簽字（在我的堅(jiān)持下把保險(xiǎn)條款改回）；（3）提供關(guān)于使用407 toll route的錯(cuò)誤信息，即，使用該道路會(huì)導(dǎo)致10倍罰款，而根據(jù)我之后聯(lián)系e-tolls的結(jié)果顯示，使用任何toll route只需在還車后支付相關(guān)使用費(fèi)；（4）并未告知所租車輛是柴油車還是汽油車，并且在車內(nèi)無法找到相關(guān)信息，這導(dǎo)致我必須在加油前進(jìn)行電話詢問。
預(yù)定服務(wù)和電話客服很好
取車時(shí)問我要不要換個(gè)大點(diǎn)的車，已經(jīng)明確回答不用了，結(jié)果單子簽字的時(shí)候沒有注意看價(jià)格，讓刷的信用卡授權(quán)，最后還車的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)多加了換車的費(fèi)用，真的特別坑！
因語言溝通問題，工作人員很耐心反復(fù)說明，贊！
對(duì)過程滿意，但有一個(gè)疑問，租車時(shí)又扣了我350加元，說是還車時(shí)退，但現(xiàn)在離還車已是好幾天了，未見退款，不知啥時(shí)候退款？？？
很順利
到的時(shí)候人很少，所以排隊(duì)沒花幾分鐘。
從2015年以來一直在租租車上下訂單，很方便。
