在租租車(chē)訂美國(guó)東部自駕這一程選了Dollar,查看了該車(chē)行人工服務(wù)時(shí)間是早上7點(diǎn)到午夜12點(diǎn),7月20日晚上去取車(chē)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)Dollar自己柜臺(tái)上沒(méi)有工作人員,是由隔壁的Hertz的工作人員代勞,辦理手續(xù)的時(shí)候說(shuō)明要添加額外駕駛?cè)藛T,并且把租租車(chē)的取車(chē)單還有額外駕駛?cè)说鸟{照和租租車(chē)翻譯件一同提供,原本以為他都在租車(chē)單上加上去,沒(méi)想到車(chē)輛使用的途中才發(fā)現(xiàn),原因是同時(shí)租了兩輛車(chē)再把租車(chē)單據(jù)對(duì)比的時(shí)候發(fā)現(xiàn)沒(méi)有額外駕駛?cè)诉@一項(xiàng)。本來(lái)打算還車(chē)當(dāng)日讓工作人員加進(jìn)去以便回到公司可以報(bào)銷(xiāo)單據(jù),不曾想7月27日回程上午去機(jī)場(chǎng)還車(chē)時(shí),又遇到Dollar柜臺(tái)沒(méi)有工作人員,全靠隔壁的Hertz的一個(gè)人來(lái)處理排長(zhǎng)龍的租還車(chē)隊(duì)伍,我在隊(duì)伍等了1個(gè)小時(shí),因?yàn)楹桨鄷r(shí)間關(guān)系,最后只好選擇自動(dòng)還車(chē),把兩部車(chē)的鑰匙放在Express Return箱子里,箱子雖然放在dollar柜臺(tái)上,但是上面的標(biāo)簽還是寫(xiě)著Hertz,直到還車(chē)后的第九天登陸dollar官網(wǎng)想要打印發(fā)票收據(jù),卻還是顯示查詢(xún)不到租車(chē)信息,網(wǎng)站上顯示還車(chē)7天后可以打印發(fā)票明細(xì),真是不知道到底他們有沒(méi)有收到確認(rèn)車(chē)輛還車(chē)信息,還是否有后續(xù)費(fèi)用?;貋?lái)一周多了,現(xiàn)在都不知道自助還車(chē)的結(jié)果,還有最終的單據(jù)也沒(méi)出來(lái)都不能提交報(bào)銷(xiāo),對(duì)于dollar車(chē)行無(wú)人值守表示很不滿。
后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)很快
下次選著Dollar定要三思
在租租車(chē)訂美國(guó)東部自駕這一程選了Dollar,查看了該車(chē)行人工服務(wù)時(shí)間是早上7點(diǎn)到午夜12點(diǎn),7月20日晚上去取車(chē)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)Dollar自己柜臺(tái)上沒(méi)有工作人員,是由隔壁的Hertz的工作人員代勞,辦理手續(xù)的時(shí)候說(shuō)明要添加額外駕駛?cè)藛T,并且把租租車(chē)的取車(chē)單還有額外駕駛?cè)说鸟{照和租租車(chē)翻譯件一同提供,原本以為他都在租車(chē)單上加上去,沒(méi)想到車(chē)輛使用的途中才發(fā)現(xiàn),原因是同時(shí)租了兩輛車(chē)再把租車(chē)單據(jù)對(duì)比的時(shí)候發(fā)現(xiàn)沒(méi)有額外駕駛?cè)诉@一項(xiàng)。本來(lái)打算還車(chē)當(dāng)日讓工作人員加進(jìn)去以便回到公司可以報(bào)銷(xiāo)單據(jù),不曾想7月27日回程上午去機(jī)場(chǎng)還車(chē)時(shí),又遇到Dollar柜臺(tái)沒(méi)有工作人員,全靠隔壁的Hertz的一個(gè)人來(lái)處理排長(zhǎng)龍的租還車(chē)隊(duì)伍,我在隊(duì)伍等了1個(gè)小時(shí),因?yàn)楹桨鄷r(shí)間關(guān)系,最后只好選擇自動(dòng)還車(chē),把兩部車(chē)的鑰匙放在Express Return箱子里,箱子雖然放在dollar柜臺(tái)上,但是上面的標(biāo)簽還是寫(xiě)著Hertz,所以最后都沒(méi)來(lái)得及添加額外駕駛?cè)撕痛蛴∽詈蟮馁M(fèi)用清單發(fā)票明細(xì)。直到還車(chē)后的第九天登陸dollar官網(wǎng)想要打印發(fā)票收據(jù),卻還是顯示查詢(xún)不到租車(chē)信息,網(wǎng)站上顯示還車(chē)7天后可以打印發(fā)票明細(xì),真是不知道到底他們有沒(méi)有收到確認(rèn)車(chē)輛還車(chē)信息,還是否有后續(xù)費(fèi)用。因?yàn)槿≤?chē)的時(shí)候在停車(chē)位拍照驗(yàn)車(chē)時(shí)就發(fā)現(xiàn)了車(chē)輛多出有劃痕,后來(lái)拿著照片找到Hertz代理dollar工作人員說(shuō)是這個(gè)沒(méi)有關(guān)系,因?yàn)檎掌厦嬗信臄z的時(shí)間和地理位置的信息,到時(shí)候還車(chē)的時(shí)候他還可以作證明說(shuō)明車(chē)輛有問(wèn)題,回來(lái)一周多了,現(xiàn)在都不知道自助還車(chē)的結(jié)果,還有最終的單據(jù)也沒(méi)出來(lái)都不能提交報(bào)銷(xiāo),對(duì)于dollar車(chē)行無(wú)人值守表示很不滿。
售后服務(wù)很好
租車(chē)心得和對(duì)Dollar評(píng)價(jià)一致
雪城是個(gè)小機(jī)場(chǎng),人不多。
客服認(rèn)真負(fù)責(zé),預(yù)定信息可靠,手續(xù)簡(jiǎn)便。
美國(guó)的交通標(biāo)識(shí)和劃線基本和中國(guó)一樣,紐約州高速公路限速65英里合100公里出頭。適當(dāng)超速一般不會(huì)違章,但一定按規(guī)定讓行有優(yōu)先路權(quán)的車(chē)先行。stop標(biāo)志一定完全停住觀察后按到達(dá)路口的先后行駛。紅燈很多時(shí)候不能右轉(zhuǎn),即便允許也要停車(chē)觀察后讓行被放行車(chē)輛后轉(zhuǎn)彎。