在租租車訂美國東部自駕這一程選了Dollar,查看了該車行人工服務(wù)時間是早上7點到午夜12點,7月20日晚上去取車的時候發(fā)現(xiàn)Dollar自己柜臺上沒有工作人員,是由隔壁的Hertz的工作人員代勞,辦理手續(xù)的時候說明要添加額外駕駛?cè)藛T,并且把租租車的取車單還有額外駕駛?cè)说鸟{照和租租車翻譯件一同提供,原本以為他都在租車單上加上去,沒想到車輛使用的途中才發(fā)現(xiàn),原因是同時租了兩輛車再把租車單據(jù)對比的時候發(fā)現(xiàn)沒有額外駕駛?cè)诉@一項。本來打算還車當(dāng)日讓工作人員加進(jìn)去以便回到公司可以報銷單據(jù),不曾想7月27日回程上午去機場還車時,又遇到Dollar柜臺沒有工作人員,全靠隔壁的Hertz的一個人來處理排長龍的租還車隊伍,我在隊伍等了1個小時,因為航班時間關(guān)系,最后只好選擇自動還車,把兩部車的鑰匙放在Express Return箱子里,箱子雖然放在dollar柜臺上,但是上面的標(biāo)簽還是寫著Hertz,所以最后都沒來得及添加額外駕駛?cè)撕痛蛴∽詈蟮馁M用清單發(fā)票明細(xì)。直到還車后的第九天登陸dollar官網(wǎng)想要打印發(fā)票收據(jù),卻還是顯示查詢不到租車信息,網(wǎng)站上顯示還車7天后可以打印發(fā)票明細(xì),真是不知道到底他們有沒有收到確認(rèn)車輛還車信息,還是否有后續(xù)費用。因為取車的時候在停車位拍照驗車時就發(fā)現(xiàn)了車輛多出有劃痕,后來拿著照片找到Hertz代理dollar工作人員說是這個沒有關(guān)系,因為照片上面有拍攝的時間和地理位置的信息,到時候還車的時候他還可以作證明說明車輛有問題,回來一周多了,現(xiàn)在都不知道自助還車的結(jié)果,還有最終的單據(jù)也沒出來都不能提交報銷,對于dollar車行無人值守表示很不滿。
售后服務(wù)很好
租車心得和對Dollar評價一致
雪城是個小機場,人不多。
客服認(rèn)真負(fù)責(zé),預(yù)定信息可靠,手續(xù)簡便。
美國的交通標(biāo)識和劃線基本和中國一樣,紐約州高速公路限速65英里合100公里出頭。適當(dāng)超速一般不會違章,但一定按規(guī)定讓行有優(yōu)先路權(quán)的車先行。stop標(biāo)志一定完全停住觀察后按到達(dá)路口的先后行駛。紅燈很多時候不能右轉(zhuǎn),即便允許也要停車觀察后讓行被放行車輛后轉(zhuǎn)彎。
順利提車,態(tài)度和藹
很好
Dollar的電話客服太差勁了。。
這個還好,蠻順利多。