在租租車訂美國東部自駕這一程選了Dollar,查看了該車行人工服務(wù)時(shí)間是早上7點(diǎn)到午夜12點(diǎn)，7月20日晚上去取車的時(shí)候發(fā)現(xiàn)Dollar自己柜臺(tái)上沒有工作人員，是由隔壁的Hertz的工作人員代勞，辦理手續(xù)的時(shí)候說明要添加額外駕駛?cè)藛T，并且把租租車的取車單還有額外駕駛?cè)说鸟{照和租租車翻譯件一同提供，原本以為他都在租車單上加上去，沒想到車輛使用的途中才發(fā)現(xiàn)，原因是同時(shí)租了兩輛車再把租車單據(jù)對(duì)比的時(shí)候發(fā)現(xiàn)沒有額外駕駛?cè)诉@一項(xiàng)。本來打算還車當(dāng)日讓工作人員加進(jìn)去以便回到公司可以報(bào)銷單據(jù)，不曾想7月27日回程上午去機(jī)場(chǎng)還車時(shí)，又遇到Dollar柜臺(tái)沒有工作人員，全靠隔壁的Hertz的一個(gè)人來處理排長龍的租還車隊(duì)伍，我在隊(duì)伍等了1個(gè)小時(shí)，因?yàn)楹桨鄷r(shí)間關(guān)系，最后只好選擇自動(dòng)還車，把兩部車的鑰匙放在Express Return箱子里，箱子雖然放在dollar柜臺(tái)上，但是上面的標(biāo)簽還是寫著Hertz，直到還車后的第九天登陸dollar官網(wǎng)想要打印發(fā)票收據(jù)，卻還是顯示查詢不到租車信息，網(wǎng)站上顯示還車7天后可以打印發(fā)票明細(xì)，真是不知道到底他們有沒有收到確認(rèn)車輛還車信息，還是否有后續(xù)費(fèi)用?；貋硪恢芏嗔耍F(xiàn)在都不知道自助還車的結(jié)果，還有最終的單據(jù)也沒出來都不能提交報(bào)銷，對(duì)于dollar車行無人值守表示很不滿。
后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)很快
下次選著Dollar定要三思
在租租車訂美國東部自駕這一程選了Dollar,查看了該車行人工服務(wù)時(shí)間是早上7點(diǎn)到午夜12點(diǎn)，7月20日晚上去取車的時(shí)候發(fā)現(xiàn)Dollar自己柜臺(tái)上沒有工作人員，是由隔壁的Hertz的工作人員代勞，辦理手續(xù)的時(shí)候說明要添加額外駕駛?cè)藛T，并且把租租車的取車單還有額外駕駛?cè)说鸟{照和租租車翻譯件一同提供，原本以為他都在租車單上加上去，沒想到車輛使用的途中才發(fā)現(xiàn)，原因是同時(shí)租了兩輛車再把租車單據(jù)對(duì)比的時(shí)候發(fā)現(xiàn)沒有額外駕駛?cè)诉@一項(xiàng)。本來打算還車當(dāng)日讓工作人員加進(jìn)去以便回到公司可以報(bào)銷單據(jù)，不曾想7月27日回程上午去機(jī)場(chǎng)還車時(shí)，又遇到Dollar柜臺(tái)沒有工作人員，全靠隔壁的Hertz的一個(gè)人來處理排長龍的租還車隊(duì)伍，我在隊(duì)伍等了1個(gè)小時(shí)，因?yàn)楹桨鄷r(shí)間關(guān)系，最后只好選擇自動(dòng)還車，把兩部車的鑰匙放在Express Return箱子里，箱子雖然放在dollar柜臺(tái)上，但是上面的標(biāo)簽還是寫著Hertz，所以最后都沒來得及添加額外駕駛?cè)撕痛蛴∽詈蟮馁M(fèi)用清單發(fā)票明細(xì)。直到還車后的第九天登陸dollar官網(wǎng)想要打印發(fā)票收據(jù)，卻還是顯示查詢不到租車信息，網(wǎng)站上顯示還車7天后可以打印發(fā)票明細(xì)，真是不知道到底他們有沒有收到確認(rèn)車輛還車信息，還是否有后續(xù)費(fèi)用。因?yàn)槿≤嚨臅r(shí)候在停車位拍照驗(yàn)車時(shí)就發(fā)現(xiàn)了車輛多出有劃痕，后來拿著照片找到Hertz代理dollar工作人員說是這個(gè)沒有關(guān)系，因?yàn)檎掌厦嬗信臄z的時(shí)間和地理位置的信息，到時(shí)候還車的時(shí)候他還可以作證明說明車輛有問題，回來一周多了，現(xiàn)在都不知道自助還車的結(jié)果，還有最終的單據(jù)也沒出來都不能提交報(bào)銷，對(duì)于dollar車行無人值守表示很不滿。
售后服務(wù)很好
租車心得和對(duì)Dollar評(píng)價(jià)一致
雪城是個(gè)小機(jī)場(chǎng)，人不多。
客服認(rèn)真負(fù)責(zé)，預(yù)定信息可靠，手續(xù)簡(jiǎn)便。
美國的交通標(biāo)識(shí)和劃線基本和中國一樣，紐約州高速公路限速65英里合100公里出頭。適當(dāng)超速一般不會(huì)違章，但一定按規(guī)定讓行有優(yōu)先路權(quán)的車先行。stop標(biāo)志一定完全停住觀察后按到達(dá)路口的先后行駛。紅燈很多時(shí)候不能右轉(zhuǎn)，即便允許也要停車觀察后讓行被放行車輛后轉(zhuǎn)彎。
順利提車，態(tài)度和藹
很好
