整體還是比較滿意的,不過機場店還是會有推銷保險的做法,需要自己堅定一下
挺好的吧……
價格公道,服務(wù)熱情
服務(wù)很好
第一次租車,柜員是個印度女的。面對單子上一堆條款和卷舌音有點懵。不過服務(wù)很正規(guī),除了租租車上的車行基本險,現(xiàn)場還買了一個免除最低賠付險,不知道對應(yīng)中文的叫什么??傮w還是很滿意,全程方便快捷。
在租租車訂車鬧了個烏龍。剛到的對幾天國內(nèi)和本地時間和日期一直暈暈乎乎。取車的時間比實際預(yù)訂早了一天。回家還納悶怎么價格有點出入。跟客服溝通才發(fā)現(xiàn)早取一天。搞笑的是租車公司前臺的服務(wù)人員也沒有提出這一點。租租車客服很耐心的幫我咨詢解決問題。唯一覺得不太方便的是在app上跟客服溝通,只要退出程序就會結(jié)束對話。對于需要等待咨詢結(jié)果的一些情況很不方便。因為在進入的時候可能就又換了一個客服人員。每次接入的時候大部分時間都花在重復(fù)前面的問題上。
google map很重要。市區(qū)開車除非有掉頭標(biāo)志基本都不能掉頭。提前要熟悉一下路線。很多地方稍向左和向左拐差好遠。有的地方要提前并線,google 提示的稍晚。而且google map有時不能更新實時路況,碰到一次封路。按導(dǎo)航最后繞了三四回。