很滿意。方便快捷。
很滿意
第一次租車，柜員是個(gè)印度女的。面對單子上一堆條款和卷舌音有點(diǎn)懵。不過服務(wù)很正規(guī)，除了租租車上的車行基本險(xiǎn)，現(xiàn)場還買了一個(gè)免除最低賠付險(xiǎn)，不知道對應(yīng)中文的叫什么?？傮w還是很滿意，全程方便快捷。
在租租車訂車鬧了個(gè)烏龍。剛到的對幾天國內(nèi)和本地時(shí)間和日期一直暈暈乎乎。取車的時(shí)間比實(shí)際預(yù)訂早了一天?；丶疫€納悶怎么價(jià)格有點(diǎn)出入。跟客服溝通才發(fā)現(xiàn)早取一天。搞笑的是租車公司前臺(tái)的服務(wù)人員也沒有提出這一點(diǎn)。租租車客服很耐心的幫我咨詢解決問題。唯一覺得不太方便的是在app上跟客服溝通，只要退出程序就會(huì)結(jié)束對話。對于需要等待咨詢結(jié)果的一些情況很不方便。因?yàn)樵谶M(jìn)入的時(shí)候可能就又換了一個(gè)客服人員。每次接入的時(shí)候大部分時(shí)間都花在重復(fù)前面的問題上。
google map很重要。市區(qū)開車除非有掉頭標(biāo)志基本都不能掉頭。提前要熟悉一下路線。很多地方稍向左和向左拐差好遠(yuǎn)。有的地方要提前并線，google 提示的稍晚。而且google map有時(shí)不能更新實(shí)時(shí)路況，碰到一次封路。按導(dǎo)航最后繞了三四回。
提車還車都很方便。提車時(shí)店員除了履行義務(wù)地向你推薦當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)外，其它手續(xù)完成地很快。對于推薦的保險(xiǎn)，我謝謝他的推薦和好意，告知已通過租租車進(jìn)行了必要的保險(xiǎn)，他即不再多說，并交我兩把車鑰匙，告知車停車場等你了。還車還要簡單，在到機(jī)場時(shí)，路牌上就有指示，有一個(gè)棕色的“租車換車道”，這個(gè)路牌開一小段即會(huì)出現(xiàn)提醒，沿著這條道開，到最后三岔路口時(shí)，路牌提醒你往左前方，沿著路牌的提示向左前方，即到了整個(gè)租車公司的停車場的進(jìn)口，開進(jìn)去看清各租車公司的標(biāo)記提示，把車開到你要還車的租車公司停車場。車停下后，馬上就有驗(yàn)車員過來檢查你還的車，也就沿車走一圈看看車的外表，我給他看了加油的收據(jù)，告之油箱加滿了，他坐在駕駛位上看一下儀表盤，出來即把手里拿的像pose機(jī)的機(jī)器放你眼前，上面顯示你租車合同的信息和金額，他會(huì)問這個(gè)是你的嗎，確認(rèn)后，會(huì)打出一條還車收據(jù)，此時(shí)還車即告完成了。我還不相信，問驗(yàn)車員還需要把鑰匙交里面的柜臺(tái)嗎，或者跟里面的柜臺(tái)說一下，他說不需要了，你現(xiàn)在就可以走了。從把車停下到拿到還車收據(jù)，前后最多不超過5分鐘，很快的，還車也簡便。期間態(tài)度很好，只是有一點(diǎn)他講的有出入，我走幾步離開后又折返回來問他，我卡里的押金（deposit）何時(shí)退（released），他馬上（right away）就可以退的?？赡苓€車前租租車提醒押金一般要有一段時(shí)間才退的，我也就沒去前臺(tái)跟他們提這個(gè)事，就徑直離開了。
還是滿意的。提車還車的注意事項(xiàng)我覺得還是再早一點(diǎn)為好，尤其是還車。
我首次自駕，而且還是海外這種長途自駕，停車加油自是我行前一直糾結(jié)的，因我國內(nèi)開車也從沒自己加過油。停車?yán)U費(fèi)我沒碰到，在景點(diǎn)都是免費(fèi)停車。僅就加油說兩句，我每次都是現(xiàn)鈔加的，每次跑到半箱就加。加油的程序如下：1 停好車 2走進(jìn)店內(nèi)告知幾號(hào)槍（pump/station number），普通（regular），加多少錢（我都是50 dollars），先預(yù)付告之的金額 3 預(yù)付后出來打開油箱蓋 4 取下油槍拿在手里 5 按住87號(hào)按鈕一秒 6 把油槍插入油箱，扣動(dòng)油槍扳機(jī)，即開始加油了（顯示屏上的金額和升的讀數(shù)開始不斷翻動(dòng)），如顯示屏的讀數(shù)不動(dòng)，則再按一下87按鈕。7 加到滿油槍會(huì)自動(dòng)跳開，此時(shí)松開扳機(jī)，把油槍掛好，看看顯示屏上最終加了多少。8 再走進(jìn)店內(nèi)告知實(shí)際加了多少（一般半箱不到不會(huì)超過50元），店員的電腦上也有顯示加了多少，他/她會(huì)找零并打收據(jù)給你。至此加油完成，開車離開。
這次自駕，有三條路印象深刻：1 冰原大道自不用說 2 自戈?duì)柕牵℅olden）至班夫一路盤旋而上，蜿蜒而下，路險(xiǎn)景美，限速90，跑的時(shí)候要謹(jǐn)慎。3 另一條是從賈斯珀回來時(shí)走的16號(hào)公路，沿路景色優(yōu)美，經(jīng)Mt Robertson國家公園的游客信息中心可以休息一下 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。另外，如果有朋友去Edith Cavell冰山，從冰原大道拐進(jìn)山的那一條有將近12公里的山路，在拐彎處絕對要謹(jǐn)慎，路牌提示你限速15或20，越低說明越險(xiǎn)，千萬不要超速，這條山路其它都限速40。
取車很順利，還車也很快，就是扣的錢一直沒退回來。
不錯(cuò)，還會(huì)再次預(yù)定
很開心的一次自駕經(jīng)歷，沿途的美景讓人心曠神怡
