我是第一個(gè)取車(chē)的 都沒(méi)有人排隊(duì) 十分鐘就辦理好了 超快
很好，沒(méi)用上客服
第二次用了 比第一次感受更好 信賴(lài)Hertz
很方便 態(tài)度好
很快
下次我還會(huì)租！
滿(mǎn)意
帶你飛
Hertz總的來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的，這次旅行因?yàn)榻煌ㄊ鹿食隽穗U(xiǎn)，并且使用了拖車(chē)道路救援。在拖車(chē)費(fèi)上租租車(chē)表示全險(xiǎn)不包含拖車(chē)費(fèi)，而Hertz的工作人員告訴我們他們的全險(xiǎn)是包含的，但是因?yàn)槲覀兪峭ㄟ^(guò)租租車(chē)獲得的全險(xiǎn)0起賠，具體法律文件以租租車(chē)代理的為準(zhǔn)。最后我們花了250AUD自行拖車(chē)了。整個(gè)換車(chē)過(guò)程還是輕松容易的，也非常抱歉讓Hertz的車(chē)受傷了，車(chē)還很新才開(kāi)了3000公里。最后還車(chē)因?yàn)槎嗫哿肃]費(fèi)，感謝租租車(chē)幫忙交涉和申訴，最后成功獲賠。最后提醒下大家注意行車(chē)安全，一定要買(mǎi)全險(xiǎn)，同時(shí)留意下拖車(chē)是否需要付費(fèi)的問(wèn)題。
租租車(chē)的服務(wù)還是不錯(cuò)的，不過(guò)在拖車(chē)費(fèi)上需要明確下，hertz的全險(xiǎn)是提供拖車(chē)的，而租租車(chē)卻告知不包含。希望租租車(chē)能夠核實(shí)保證和供應(yīng)商盡可能一致避免產(chǎn)生不必要的問(wèn)題和費(fèi)用。
注意行車(chē)安全，澳洲人開(kāi)的很快，國(guó)人需要更加遵守習(xí)慣別人的交通習(xí)慣避免出現(xiàn)事故
