小心升級(jí)陷阱 當(dāng)時(shí)說(shuō)免費(fèi)升級(jí)。結(jié)果還是會(huì)有收費(fèi)，而且不便宜。
還好
不錯(cuò)，出現(xiàn)小插曲能夠解決
滿(mǎn)意
非常好
租租車(chē)服務(wù)很好，如果能有更多優(yōu)惠券就更好了
門(mén)廳接待人員服務(wù)很好，但是車(chē)輛的品質(zhì)感覺(jué)不如以前，第一次提到的車(chē)已經(jīng)跑了五萬(wàn)多英里，跑到第二天就排氣管松動(dòng)，噪音巨大，然后去其他城市的門(mén)店更換車(chē)，只能更換到小兩級(jí)別的車(chē)，從中大型SUV變成了小型SUV，別克昂克雷變成了起亞索蘭托，豪華配置全部沒(méi)有，電動(dòng)通風(fēng)加熱變成了手動(dòng)布絨椅，兩萬(wàn)多英里，這倒無(wú)所謂，但是這個(gè)車(chē)開(kāi)到70邁就前輪震動(dòng)，踩剎車(chē)，全車(chē)震動(dòng)，感覺(jué)到動(dòng)平衡和剎車(chē)盤(pán)都有問(wèn)題，只能湊合又開(kāi)了15天到洛杉磯還車(chē)。這是我以前在赫茲租車(chē)從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)的情況，看來(lái)疫情三年對(duì)租車(chē)公司車(chē)的品質(zhì)有很大的影響。我以后準(zhǔn)備換一個(gè)租車(chē)公司了，覺(jué)得alamo和avis都挺好的，赫茲已經(jīng)大不如以前，總體上感覺(jué)比較失望，花了冤枉錢(qián)，車(chē)的品質(zhì)還不好，大家慎重選擇租車(chē)公司。
幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的能力有限，就像這次故障換車(chē)，沒(méi)有幫我解決任何問(wèn)題，全憑我自己，態(tài)度倒是很好，但是就是無(wú)力解決，選擇租租車(chē)還是看在價(jià)錢(qián)的份上，比自己租車(chē)確實(shí)要便宜，但服務(wù)能力也需要再提高。
