服務(wù)蠻好的,就是提早提車要收取費(fèi)用,沒寫。窗口服務(wù)人員好像也沒說明,就收取費(fèi)用了。
總體來說還是不錯(cuò)的
總體來說還是很順利的,網(wǎng)上下訂單,下飛機(jī),機(jī)場就可以拿到車。車子很新,還免費(fèi)給我們升級(jí)了。要注意,提前提車是要收取費(fèi)用的。還車時(shí),檢查的也很仔細(xì)。還說要試開一下,因?yàn)檐囎佑悬c(diǎn)臟,這邊說要洗個(gè)車,看看有沒有刮花。
一直很喜歡Europcar 的服務(wù)
很棒
一,提車時(shí),時(shí)間緊促,不讓顧客有足夠的時(shí)間查驗(yàn)車的,狀況,包括外表舊的損傷。。
二,還車時(shí),以吹毛求疵的態(tài)度來驗(yàn)車,即使是頭發(fā)絲那么細(xì),長度還不足一厘米的小傷痕,也是要處罰的。
三,還車時(shí)的驗(yàn)車,該公司不接受顧客以提車時(shí)的照片作為是否是新?lián)p傷的依據(jù),明顯不公。
四,該公司還有一個(gè)奇葩的強(qiáng)盜邏輯:還車時(shí)當(dāng)著顧客面的驗(yàn)車不作為最終的結(jié)論,要改天,等公司拿車清洗之后,再重新檢驗(yàn)才是最終結(jié)論。
我沒有給一星,給了兩星,那是看在他的服務(wù)態(tài)度還算過得去,還有一點(diǎn)商量的余地的份上。