一,提車時,時間緊促,不讓顧客有足夠的時間查驗車的,狀況,包括外表舊的損傷。。
二,還車時,以吹毛求疵的態(tài)度來驗車,即使是頭發(fā)絲那么細(xì),長度還不足一厘米的小傷痕,也是要處罰的。
三,還車時的驗車,該公司不接受顧客以提車時的照片作為是否是新?lián)p傷的依據(jù),明顯不公。
四,該公司還有一個奇葩的強(qiáng)盜邏輯:還車時當(dāng)著顧客面的驗車不作為最終的結(jié)論,要改天,等公司拿車清洗之后,再重新檢驗才是最終結(jié)論。
我沒有給一星,給了兩星,那是看在他的服務(wù)態(tài)度還算過得去,還有一點(diǎn)商量的余地的份上。
耐心的工作人員
滿意
惡意扣款!說我們刮花前保險柜底部扣190多歐羅,還勉強(qiáng)說得過去,居然還說我們的行李箱刮花后排座椅背部,說要全換,要賠290多歐羅!
早上9點(diǎn)多去取車的時候沒有人在柜臺,等了半個小時才有人。到我還車的時候,發(fā)現(xiàn)左前輪的一個檔泥板爛了,并不屬于車輛前包圍一部分,但是結(jié)賬的時侯硬要將該獨(dú)立的擋泥板歸屬于車輛前包圍的部分,需要付400多歐元的賠償費(fèi)用,這是十分扯淡的!一個成本連維修費(fèi)不足200元人民幣的東西給我套概念,硬要說這是一個車輛前包圍的部分,收車輛前包圍維修的費(fèi)用(約3000多元人民幣)。對于還車工作人員對于零件判定問題,十分表示不滿,借機(jī)開天殺價,創(chuàng)造額外收益!對于一個靠口碑服務(wù)大眾,堅持服務(wù)至上,享受自駕樂趣的公司來說,這是背道而馳,商業(yè)欺騙!這不是惡意中傷,這是事實!希望大家租車的時侯多考慮該公司的誠信問題,謝謝!
租車自駕是不錯的,享受自由,自行安排行程,但是需要承擔(dān)超級昂貴的車輛維修賠償,可以說不合理的賠償,租車公司偷換概念,開天殺價,胡亂收費(fèi),十分委屈。相當(dāng)于如果你掉了一粒位于車輛后包圍的膠孔蓋可能會收取你,車輛全個后包圍的維修價錢,扯淡!