服務(wù)還是很好的,全程可以講普通話溝通,所有注意事項都交代得很清楚
取車時找車行找了很久,交車工作人員不是華人,倒是看到幾個華人在屋裏沒有出來對接導(dǎo)致用車注意事項不清不楚
車行服務(wù)非常差,還車時因乘坐航班是T2,還車地點在T1,車內(nèi)有停車指導(dǎo)很順利找到了相應(yīng)停車場,原以為還車後車行提供送機服務(wù)便提了一嘴,驗車工作人員稱無此服務(wù),説t2這段時間發(fā)生了槍擊事件為由説可以豁了命送你去t2,但是需要收取80馬幣!不會再選擇這家車行租車,列入黑名單!
取車時有中文服務(wù),買了全險且當取車員面全程全面錄視頻留證,取車員還説因買了全險有任何事故都不用我管。然而還車時無中文服務(wù)還硬説前風(fēng)擋玻璃的花點是我損壞的,我和他説打不通電話給取車員且給還車員看視頻,最後取車員告訴他沒問題才作罷。
這車行還車員不地道!
1,標明有中文客服,可到了地方還是當?shù)厝藖淼?,全程翻譯軟件溝通。中文客服就是在WeChat象徵性的和你聯(lián)繫一下,你問他點事情他半天不回消息!
取車,送車,都是我追著平臺才聯(lián)繫上車行的,不然他們不會主動聯(lián)繫你!取車時我到取車時間和地點了,他們都不會主動聯(lián)繫你。(你給車行打電話,他們要求必須説英語)
2,沒有滿油送車,還車的時候多加的油不給退(油量不好控制跟他送來的時候一樣)
3,租他的停車卡,還車時餘額剩下的不給退還。
4,保險槓上面蹭了瓶蓋大的一點漆,卻要600馬幣摺合1000元。
總之規(guī)定都是偏向租車行的。
非常不愉快的一次租車體驗!
我是T1落地,取車在T1停車場取的,算是比較方便?;厝ナ窃赥2起飛,溝通加30塊馬幣可以在T2停車場還,這個提前溝透過,費用尚可接受。但我按照流程把車停進去了,然後工作人員也過來驗車,一切交接完成,我就離開停車場去候車廳了,又接到電話説找不到停車票,要收我150塊馬幣的罰款,説是從螞蟻信用的押金扣,我就很莫名其妙。我車都還了,一切都交接了。打電話説找不到停車票,要罰我的款?真的讓人很不爽,也不合理。車都按流程還了。以找不到停車票為由説罰款。