增強(qiáng)提車指引,剛剛到埠,人生地不熟
訂的無憂租,之前多次國外租車。本次取車不太順利,事先加訂單上提供的2個(gè)微信均無應(yīng)答。下午6點(diǎn)吉隆坡T2到達(dá),出關(guān)用了些時(shí)間。打電話給車行,可以中文溝通,但出現(xiàn)錯(cuò)誤,聽到T2有提車點(diǎn),實(shí)際沒有,再打電話沒有人接,問了幾個(gè)人說要去T2.坐上免費(fèi)巴士到T1.電話也接通了,接電話人也換了,終于引導(dǎo)找到提車點(diǎn)。交車手續(xù)明晰,指導(dǎo)也清楚???點(diǎn)提到車,收了86令吉特延時(shí)費(fèi),因?yàn)?點(diǎn)就下班了。這5分給的交車時(shí)的服務(wù),大家都不容易。 建議改善提車服務(wù)和體驗(yàn)
還車很順利,而且T2就可以還
我是T1落地,取車在T1停車場取的,算是比較方便?;厝ナ窃赥2起飛,溝通加30塊馬幣可以在T2停車場還,這個(gè)提前溝通過,費(fèi)用尚可接受。但我按照流程把車停進(jìn)去了,然后工作人員也過來驗(yàn)車,一切交接完成,我就離開停車場去候車廳了,又接到電話說找不到停車票,要收我150塊馬幣的罰款,說是從螞蟻信用的押金扣,我就很莫名其妙。我車都還了,一切都交接了。打電話說找不到停車票,要罰我的款?真的讓人很不爽,也不合理。車都按流程還了。以找不到停車票為由說罰款。
還行
快速方便,車也新,總體體驗(yàn)不錯(cuò)