取車體驗:
我預留了新西蘭電話號碼并提交了新西蘭駕照,但貴公司卻多次撥打中國號碼,還加了我微信,實際我的微信并沒有綁定國內(nèi)手機,我不知道他們加了誰,導致未能及時聯(lián)系到我。
落地后(5:50 PM)我主動致電貴公司,卻被告知系統(tǒng)中“看不到”我的新西蘭聯(lián)系方式以及新西蘭駕照信息。這顯然影響了正常取車安排。
盡管我提前提交了資料并落地后立即聯(lián)系,仍被收取59刀超時費。
該費用過高(占4天租車總費用150刀的近40%),且租車頁面未明確說明收費標準。
并且取到的車并非不是我預定的豐田而是一臺三菱
訴求: 請退還59刀超時費。此費用收取不合理,且因貴公司聯(lián)系失誤導致延誤。
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