出了取車的不爽,其他很滿意
我預(yù)留了新西蘭電話號(hào)碼并提交了新西蘭駕照,但貴公司卻多次撥打中國(guó)號(hào)碼,還加了我微信,實(shí)際我的微信并沒(méi)有綁定國(guó)內(nèi)手機(jī),我不知道他們加了誰(shuí),導(dǎo)致未能及時(shí)聯(lián)系到我。 落地后(5:50 PM)我主動(dòng)致電貴公司,卻被告知系統(tǒng)中“看不到”我的新西蘭聯(lián)系方式以及新西蘭駕照信息。這顯然影響了正常取車安排。 盡管我提前提交了資料并落地后立即聯(lián)系,仍被收取59刀超時(shí)費(fèi)。 該費(fèi)用過(guò)高(占4天租車總費(fèi)用150刀的近40%),且租車頁(yè)面未明確說(shuō)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 并且取到的車并非不是我預(yù)定的豐田而是一臺(tái)三菱 訴求: 請(qǐng)退還59刀超時(shí)費(fèi)。此費(fèi)用收取不合理,且因貴公司聯(lián)系失誤導(dǎo)致延誤。
很滿意