對(duì)EZU的評(píng)價(jià):
訂車時(shí)奔著有中文客服去的。講明我們是凌晨到,語言不通,擔(dān)心取車有問題,后加了客服微信,客服說讓我們到了打電話,結(jié)果打電話都沒有人接,兩個(gè)電話都無人接。無奈,按照客服給的取車視頻,在奧克蘭機(jī)場(chǎng),按照?qǐng)D標(biāo)國(guó)際到達(dá)出口到國(guó)內(nèi)出口,再按照地上導(dǎo)引線走到取車地方,一看燈開著卻沒人。問旁邊工作的師傅,說4:00才上班。只好與租租車打網(wǎng)絡(luò)電話,來來回回打了七次,折騰了半個(gè)小時(shí),到達(dá)最終接我們車的停車場(chǎng),又等了半個(gè)多小時(shí)才等來了接我們的車!太讓人遭罪了,風(fēng)大溫度低,在外面等了半個(gè)多小時(shí),差點(diǎn)凍感冒,這個(gè)體驗(yàn)太不好了。不過租租車的那晚值班的客服,那個(gè)小姑娘非常好,態(tài)度非常認(rèn)真,積極跟我們聯(lián)系,要表揚(yáng)。不知道這個(gè)應(yīng)該在哪里面說——就是取到的車是一輛舊車,開了20幾萬公里了,動(dòng)力不夠,而且非常費(fèi)油,如在超車的時(shí)候,尤其新西蘭大都是上坡路段才有超車道,超車時(shí),感覺腳都要踩到油缸里了,速度還提不起來,讓人很郁悶,吃油吃到兩天加一次油——從來沒有遇到過這么費(fèi)油的車!
對(duì)租租車的評(píng)價(jià):
租租車的那晚值班的客服,那個(gè)小姑娘非常好,態(tài)度非常認(rèn)真,積極跟我們聯(lián)系,要表揚(yáng)。
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