租車公司：
租租車：
一年前
對SURPRICE RENT A CAR的評價：
實際取到的豐田亞瑟士混動版，總里程1w4左右較新。但某天早上9點卻因為電瓶饋電，無法正常發(fā)動。聯(lián)系車行，死活無人接聽。好不容易打通了，又說因為在la Spezia的原因只提供遠程道路救援，給的救援公司的電話又一直打不通。打了有1個小時吧，打通了說安排上救援服務了，耐心等著。結果收到了一條救援公司客服發(fā)的短信，說是下午2點到現(xiàn)場。事實就是在車上等到下午3點半也沒人來！租租車這邊國內的客服很負責任，一直也在幫忙聯(lián)系車行，催促盡快救援，但反饋說是也是無人接聽或者是占線。最后實在沒辦法，還是房東給找了個搭電工具啟動成功了，這么簡單1分鐘的故障愣是耗費了大半天時間，還好沒誤機！以后請不要圖便宜選這類租車公司，確實服務沒保障?。?！
對租租車的評價：
車輛故障后，客服一直在幫忙聯(lián)系租車公司，雖然因為租車公司的原因沒能解決問題，但是這樣的服務態(tài)度沒得說，給客服點贊
Smart Forfour或同組車型
全部評論