還不錯(cuò)
很順利,本來(lái)想格拉納達(dá)提前一小時(shí)提車,結(jié)果alamo不行,說(shuō)中介的訂單不能改。取車辦手續(xù)挺慢的,我租的小型車沒(méi)有,歐洲本來(lái)不想要大的車,但沒(méi)辦法,自動(dòng)擋只能給我免費(fèi)升級(jí)的西亞特Cupra SUV,好在我本來(lái)計(jì)劃就不開(kāi)到各城市的舊城區(qū),所以也沒(méi)有遇到什么麻煩,算是賺到吧。還車我提前了一天,結(jié)果alamo周日休息沒(méi)人,就按照辦公室外面貼的提示信息,把鑰匙放進(jìn)了柜子,比較方便
之前沒(méi)有下過(guò)這家租車公司的訂單,考慮到從格蘭納達(dá)到塞維利亞需要去古城、我們是4個(gè)人一輛車,平臺(tái)可選余地并不多,也就這家公司的這款車可以提,可現(xiàn)場(chǎng)這家公司只有7、8輛車,沒(méi)有我們?cè)谄脚_(tái)預(yù)訂的型號(hào),幾乎是強(qiáng)制我們加價(jià)50歐,選了他們提供的車型,而且這家租車公司有隨意加保險(xiǎn)的行為。在還車的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)租車公司隨意加保險(xiǎn)扣費(fèi)的行為,聯(lián)系平臺(tái)協(xié)助處理,在這里,非常感謝平臺(tái)的處理,最后先把多收的保險(xiǎn)退給我們,同時(shí)也提醒一下,租車還是要選大的租車公司,保障多一點(diǎn),選車余地大一點(diǎn)。
非常感謝平臺(tái)處理專業(yè),及時(shí)溝通,及時(shí)介入,最后還先墊付多收的保險(xiǎn)費(fèi)用,大大降低了我們?cè)谶@次租車過(guò)程中對(duì)租車公司的不滿意感,增加了互動(dòng)粘度,下次還是首選租租車