不錯
一如既往的不錯,期待你們開發(fā)南美更多國家市場哦
租租車客服熱情態(tài)度挺好,與門店溝通能力需要加強
服務(wù)好,我不會說西語,英語也不太好,還忘了帶取車單,工作人員耐心查詢辦理。
租租車在線客服即使方便,服務(wù)還是很好的。但這次訂車中,有幾項值得改進一下,第一,手機app的訂車時間老是被莫名的鎖定,致使第一次訂單錯誤退訂。第二,沒有提醒租車公司的工作時間,我在飛機晚點至臨晨后本應(yīng)可以取車(租車公司24小時工作)而被出租車公司誤導(dǎo)沒有取車,增加了很大的不便和費用。第三,取車預(yù)訂時間超過一小時訂單可能被取消,這個提示害死人,而且也是極度地不合理,誰能保證不出現(xiàn)晚點?即使租車公司有這樣的提法,網(wǎng)站也應(yīng)為客戶爭取合理的規(guī)定和權(quán)益!
自由方便