很專業(yè)的租車公司。按照約定的時間過去提車，基本上不需要排隊。
特別貼心，如國際駕照翻譯件，每個環(huán)節(jié)的注意事項描寫清晰，而且有提前提醒。
剛拿到車時，還沒有熟悉右方向盤駕駛時，一定要特別留意車左邊與傍邊車的距離的感覺，需要駕駛一段距離后才找到感覺。另外要備一些10P，20P，50P的硬幣，以便Pay and Dispkay停車時用。
取車地點很好找，離維多利亞火車站很近，不過我們去的那天門店里面很多人，我們預約的是11：30取車，怕遲到，10:30就到了，工作人員查看的我們的預約時間以后告訴我們需要等到預約時間才可以辦理，我們等待的時間里有很多人排隊辦理，有的是預約的，也有的是現到現租的。柜臺只有一名工作人員，效率真是不敢恭維，大家都很無奈的兩手一攤。主要是那天門店里居然沒有開空調，太陽直射門店，沒有對流通風，空間狹小，加上又站滿了排隊的人，真是比汗蒸房有過之而無不及。。。
英國開車完全與國內相反，國內的老司機可以試試，新手就.......算了吧，因為又要用左手掛擋，又要保持左側通行，還要能看懂讓行標志..........最靠譜的是找一個和手的搭檔，可以給你做人工導航，就算是老司機勸你也別一邊開車一邊看導航，英國的高速對熟悉路的英國人當然覺得很好開，每個岔道地上都噴有指示路標（M6,A901.....），熟悉的人只要看著路標一路開就OK了，不熟悉的還是需要一個心細的人幫忙看導航，提前變道，因為英國車速都很快，如果來不及便跟車道千萬不要硬擠或急剎車，后面的車都跟的很近，那樣很容易車交通事故。還有，英國的環(huán)島大多沒有紅路燈，但是有嚴格的路線劃分，我們也是摸索了一路才找到了竅門。 進入環(huán)島你如果在第一出口出，就必須在進環(huán)島前提前并到最左側的車道，如果從第二出口出環(huán)島，那么就到停到左數第二條車道上....以此類推。A9是收費的，其余都不要錢。收費口沒有人，只自助繳費機，上面有個大大的口袋，投入繳費機上的錢數就可以通過了，（不找零，只收硬幣），翻遍全身上下，正好找出了3.4英磅。
大品牌，值得信賴。
值得信賴的租車app，預定、保險、更改、售后等一系列事項都非常靠譜。下次一定還會繼續(xù)選擇租租車。
雖然英國的交規(guī)和駕駛習慣和中國不同，但是也比較容易上手，強烈建議自駕，會省很多事情，走哪是哪，隨心所欲。
取車便捷，發(fā)生事故其間的客服效率低下得不可思議，換一個前輪車胎耗時一天半，耽誤客戶行程時間，造成諸多不便。
倫敦門店辦理取車很便捷，不可思議的是發(fā)生事故其間的低服務效率，徹底毀了假期。租車三天（8-10/08），換前輪胎耗費一天半的時間。車子09/08行程中發(fā)生爆胎，13:00電話道路援救和Hertz租車公司，等待了個多小時左右救援車到，送我們去就近的車輛維修中心換輪胎。到達后被維修中心工作人員告之，無匹配車輛的輪胎而無法更換，救援車工作人員卻說只負責送我們到指定地點就離開。再次電話聯系Hertz客服，經商議同意在離我們最近Hertz租車公司調另一輛車來繼續(xù)行程。等到將近18:00，接到電話，說是無可調派的車，而是救援車來送車子去換輪胎，并將我們送回住宿的地方，車子無法在當日修好。時值Hertz客服已是非工作時間，無人可聯系，別無選擇。10/08早8:30給Hertz客服電話，了解了事情的來龍去脈后，工作人員說會盡快處理，11:00接到確認電話，讓我們13:00回到昨日的維修中心取車。由于住的是鄉(xiāng)村民宿，交通不便，幸有好心人幫助，送我們到附近小鎮(zhèn)，坐出租按既定時間到達取車。再一次被震驚，工作人員說車胎已備好，卻不知車在何處。維修中心工作人員幫助聯系后，明確了車子所在地，最后商議送車子到維修中心來換胎，直到17:45車子才到，近30分鐘后我們最終取到車，直返倫敦也無法按時還車到Hertz租車公司。由于Hertz公司客服與道路救援公司之間的交流協(xié)調管理差錯，耽誤了客戶行程時間，造成諸多不便，太糟糕的一次租車體驗。
