給我升級了車型,車輛也很新。
還行
此次租車其實(shí)還不錯(cuò),但是在租車時(shí)合同上寫的滿油取車滿油還車,但是我取車時(shí)根本不是滿油,只有四分之一的油,還車時(shí)我加了滿油,然而我在和Budget的Manage說明了情況之后,他們也mark了我的訂單,說是會(huì)處理油的事情,然而到現(xiàn)在都沒有任何消息。
滿意 平時(shí)不需要排隊(duì)
滿意
非常舒適
我己在租租車付了全款,但我去取車時(shí)女職員告訴我之前的訂單無效,是因?yàn)楦犊钊伺c使用人不一致,要我重新現(xiàn)場訂車,拖延了我一個(gè)多小時(shí),在租租車客服與她溝通過程中還甩我的手機(jī),態(tài)度極不友善,我準(zhǔn)備離開去另處租車時(shí),該職員又把我叫回來給我辦手續(xù)租車了。其它女職員問我為什么還未取車,我把情況簡單一說,她們也說不理解。非常感謝租租車女客服(忘了她工號了)她一方面安撫我著急的情緒,一方面與租車公司聯(lián)系,最后還是在她的幫助下解決了問題。這個(gè)公司拖了我個(gè)把小時(shí),我到了波士頓已是傍晚七點(diǎn)了
會(huì)定時(shí)發(fā)送租車的信息提醒客戶取車,給取車還車和給予自駕信息和指導(dǎo),客服專業(yè)并積極給客戶指導(dǎo)。值得贊
租租車平臺(tái)是中國自己人的平臺(tái),為客人服務(wù)給客人指導(dǎo),而且當(dāng)有問題出現(xiàn)時(shí)能第一時(shí)間給予幫助。以后繼續(xù)在該平臺(tái)租車