當(dāng)天接待的工作人員態(tài)度非常熱情
忘記帶visa信用卡，以為行程就要這樣取消。租租車客服幫忙詢問取車點(diǎn)，只要是本人的信用卡銀聯(lián)或JCB都是可以用的。客服服務(wù)很好。
澳洲自駕還是很方便的，取到車出了市區(qū)方向基本就適應(yīng)了。每個(gè)路段都會(huì)有提示，使用goole地圖也是非常方便。建議自由行的小伙伴嘗試下自駕體驗(yàn)，真的非常贊！租租車平臺(tái)，APP導(dǎo)向都很明確，從駕照翻譯到最終取車都非常順利。Herts門店店員也都非常熱情友善。中間因?yàn)樽约旱脑蛲泿isa卡，客服也是很快的回復(fù)，贊一下！
大公司，靠譜
海外租車，就找租租車
第一次開右舵車，蠻緊張的，而且是市區(qū)提車，還好經(jīng)受了考驗(yàn)，第二天就好多了。
地點(diǎn)很好找，接待的是馬來裔大叔，非常耐心，沒有任何推銷，還給大致講解了一下大洋路的注意事項(xiàng)，阿德萊德機(jī)場還車全程不到3分鐘，稍作檢查叫讓你走人了
很好，取還車都有提醒，下次還會(huì)用。
澳洲開車是守規(guī)矩的，車速很快但人人守法，開車絕對(duì)不會(huì)有加塞斗氣這種只有在國內(nèi)才會(huì)發(fā)生的事，只要大家嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，不要超速，更不要慢速，不隨意變道，永遠(yuǎn)打燈，禮讓行人，在澳洲開車絕對(duì)是享受。在Google map設(shè)置好避開收費(fèi)就不會(huì)有高速費(fèi)了。停車要仔細(xì)看好，總體來說繳費(fèi)還是很方便的，ticket就是先輸入車牌號(hào)然后輸入停車時(shí)間，出票放在車?yán)铮琺eter就是投硬幣（不需要輸車牌號(hào)），然后出票放在車?yán)?，操作一次就明白，?shí)在不行旁邊的澳洲人民肯定會(huì)熱情的幫助你。
接車時(shí)有中文服務(wù)員，講解比較耐心細(xì)致，因?yàn)樵趪鴥?nèi)買了全險(xiǎn)，也沒有任何強(qiáng)制推銷保險(xiǎn)，但驗(yàn)車時(shí)需要自己費(fèi)點(diǎn)功夫和心思，車行不會(huì)引導(dǎo)你進(jìn)行詳細(xì)驗(yàn)車的！手續(xù)也比較簡單，簽個(gè)字就OK了。直接在店內(nèi)交車，前后十分鐘。但是因?yàn)榻卉囘x擇了機(jī)場，沒有中文服務(wù)人員，溝通有點(diǎn)障礙，但驗(yàn)車流程超快，按照租車時(shí)候的提示要了兩次損耗單，都說沒問題不需要，也就沒再糾結(jié)，前后也就五分鐘交車走人。
租租車的客服沒的說，相較其他app的服務(wù)還是可圈可點(diǎn)的，問題解釋到位，而且是24小時(shí)服務(wù)，但是不知道為什么在澳洲時(shí)打客服電話一直打不通，也可能是自己撥打的問題。因?yàn)閍pp預(yù)定劃分比較細(xì)致，對(duì)于第一次國外租車的我們來說還是需要致電客服詳細(xì)詢問清楚的，客服人員都能夠針對(duì)問題進(jìn)行解答，建議最好在app更直觀顯示租車信息，或者有更多優(yōu)惠就更好了。
