柜臺人員欺負我同事不會英語，在不知情的情況下勾選500多的保險。不讓會英語的同事幫忙說話！本來我們訂車的時候已經(jīng)在租租車上買了超級保險的。太坑了…
好
還可以
還可以
Dollar真的是一間令人害怕多過失望的租車公司，預(yù)約時間前約一小時到店內(nèi)，前面排隊約莫10組客人，等輪的我們時已經(jīng)1.5小時過去，一開始一樣先推銷保險，我拿出訂單強調(diào)已經(jīng)保險，店員還是不斷說沒有保險還說出沒有保險不能租車這種話術(shù)，還好線上和租租車客服聯(lián)繫後取得幫忙，後來又說新增第二駕駛每天要7美元，雖然反應(yīng)訂單已經(jīng)包含但店員還是不理會，後來又依舊是靠租租車客服線上幫忙，最後店員竟然說目前沒車要等至少四小時才有車，我們需從晚上6點等到10點，真的不知道提前預(yù)約的意義何在？而且店員的態(tài)度也是雙手一攤你只能等的態(tài)度，最後跟租租線上客服反應(yīng)，不知道是否有處理還是剛好有車，最後順利取出但一看不然我們預(yù)約的車型，整個過程都有和租租車客服對話可以核實，租一臺車用掉快3小時，身心疲累一次就嚇到，以後Dollar 和他另外一個品牌絕對不會是租車選項。
真的非常感謝租租車客服在國外提供的即時服務(wù)，以後租車只找租租車。
服務(wù)態(tài)度還好，但是等了足足3給小時才取到車，做了十幾個小時飛機還要站著等3個小時真要命,下次換一家租車公司，記得要拒絕租車公司另外加的保險和加油服務(wù)！
出門忘記帶駕照翻譯件了，后來租租車幫解決了
