Dollar真的是一間令人害怕多過失望的租車公司，預(yù)約時(shí)間前約一小時(shí)到店內(nèi)，前面排隊(duì)約莫10組客人，等輪的我們時(shí)已經(jīng)1.5小時(shí)過去，一開始一樣先推銷保險(xiǎn)，我拿出訂單強(qiáng)調(diào)已經(jīng)保險(xiǎn)，店員還是不斷說沒有保險(xiǎn)還說出沒有保險(xiǎn)不能租車這種話術(shù)，還好線上和租租車客服聯(lián)繫後取得幫忙，後來又說新增第二駕駛每天要7美元，雖然反應(yīng)訂單已經(jīng)包含但店員還是不理會(huì)，後來又依舊是靠租租車客服線上幫忙，最後店員竟然說目前沒車要等至少四小時(shí)才有車，我們需從晚上6點(diǎn)等到10點(diǎn)，真的不知道提前預(yù)約的意義何在？而且店員的態(tài)度也是雙手一攤你只能等的態(tài)度，最後跟租租線上客服反應(yīng)，不知道是否有處理還是剛好有車，最後順利取出但一看不然我們預(yù)約的車型，整個(gè)過程都有和租租車客服對(duì)話可以核實(shí)，租一臺(tái)車用掉快3小時(shí)，身心疲累一次就嚇到，以後Dollar 和他另外一個(gè)品牌絕對(duì)不會(huì)是租車選項(xiàng)。
真的非常感謝租租車客服在國外提供的即時(shí)服務(wù)，以後租車只找租租車。
服務(wù)態(tài)度還好，但是等了足足3給小時(shí)才取到車，做了十幾個(gè)小時(shí)飛機(jī)還要站著等3個(gè)小時(shí)真要命,下次換一家租車公司，記得要拒絕租車公司另外加的保險(xiǎn)和加油服務(wù)！
出門忘記帶駕照翻譯件了，后來租租車幫解決了
排隊(duì)小時(shí)，給我低一檔的車不退錢
不錯(cuò)
很不錯(cuò)
