服務(wù)一如既往的好——被租車公司多收幾十歐元，回來(lái)后租租車幫我一件一件確認(rèn)原因，專人跟進(jìn)，態(tài)度很好。反應(yīng)速度很快。非常感激租租車！
小心租車公司取車時(shí)刁難。有情打住租租車境外熱線電話，讓租租車服務(wù)員與對(duì)方溝通。
不錯(cuò)，一切順利
租租車客服很不錯(cuò) 溝通順暢 處理問(wèn)題很高效
流暢
提供合適的信息
我們到達(dá)的時(shí)候，恰好沒(méi)啥航班，不用排隊(duì)。對(duì)接的女員工給我們介紹了基礎(chǔ)信息，并且說(shuō)我們訂的車三個(gè)人有點(diǎn)小，推薦換大點(diǎn)的車（還以為是免費(fèi)升級(jí)，是不可能的），然后她就電話停車場(chǎng)后，說(shuō)有寶馬1系（要加多少錢(qián)沒(méi)記住，反正不少），我們就婉拒了，她就一直說(shuō)我們的車太小，行李放不下（我們兩個(gè)24寸箱 一個(gè)35升包），我們還是婉拒（5座車3個(gè)人用），事實(shí)是沒(méi)問(wèn)題的。然后給我們推薦車行的保險(xiǎn)（挺貴的沒(méi)記下金額），我們婉拒了（我們買(mǎi)了租租車的超級(jí)保險(xiǎn)），她說(shuō)沒(méi)有用，她們不認(rèn)，所以主駕駛?cè)说男畔⒖ㄊ跈?quán)押金€1600，一般1-3個(gè)月解封。
總之，就是會(huì)想辦法讓你在車行花點(diǎn)錢(qián)，但禮貌的婉拒就好，因?yàn)槲覀兒竺骈_(kāi)始有排隊(duì)了，她就不好再推銷了。
租租車的服務(wù)整體不錯(cuò)的，我已經(jīng)多次多國(guó)通過(guò)他們租車了，雖然這次的售后處理上個(gè)別接線人員的業(yè)務(wù)不熟練，但后面也對(duì)接上了。下次還會(huì)繼續(xù)在這租車的，推薦。
