服務(wù)態(tài)度滿意,但排隊(duì)時(shí)間稍長(zhǎng)
非常滿意
當(dāng)時(shí)取車,人多。也不分有沒(méi)有預(yù)定和不預(yù)定分別排隊(duì)或預(yù)定優(yōu)先通道。明明定單寫明已報(bào)含異地還車費(fèi)用,工作人員還堅(jiān)持說(shuō)從他角度要收該筆費(fèi)用。也不陪你一起去驗(yàn)車,就在辦公臺(tái)讓你簽字。當(dāng)時(shí)由于申訴異地還車費(fèi)一事,也忘了查油表,以為是滿箱油(合同上寫),也相信老外辦事是認(rèn)真的,結(jié)果在高速上開(kāi)沒(méi)幾英里油表就報(bào)警,著急慌忙找加油站,最后一看總的開(kāi)了16英里,還??砷_(kāi)34英里的油。異地還車費(fèi)一事,還是靠吼了一聲,辦事人員找了經(jīng)理才解決。合同中不寫明需清潔還車(因我在國(guó)外其他租車公司租過(guò)幾次車,沒(méi)寫明的話,均不需洗車后還,Hertz就是個(gè)坑)。
服務(wù)響應(yīng)很快,急客戶所急。
還不錯(cuò),訂的車沒(méi)有,就免費(fèi)幫我升到一輛大車。
服務(wù)挺好,信息提醒得很及時(shí)。路程中也沒(méi)出過(guò)什么問(wèn)題,所以沒(méi)有體驗(yàn)其他服務(wù)。
一般高速上的加油站費(fèi)用高,Shell BP這樣的大品牌普遍高于小眾品牌,一些超市公司開(kāi)的加油站最便宜,但是數(shù)量不多。
前臺(tái)非常不耐煩,而且有點(diǎn)坑,我的郵箱無(wú)法下載車輛情況報(bào)告,讓他們幫打印了一份,結(jié)果拿去驗(yàn)車的時(shí)候車場(chǎng)工作人員告訴我,車子的問(wèn)題不止打印出來(lái)的那些。還車的時(shí)候由于我們忘記加滿油,他們報(bào)了個(gè)50多磅的油費(fèi),但是單子出來(lái)卻是80多磅,前臺(tái)一直黑臉?lè)裾J(rèn)他們有說(shuō)過(guò)50多
租租車的理賠,服務(wù)態(tài)度都不錯(cuò)
習(xí)慣方向盤,看清限速標(biāo)志