很贊,就在霍巴特機(jī)場內(nèi),步行2分鐘,給客服看了訂單,直接開單子,刷卡交押金。拿出一個信封,里邊是鑰匙和注意事項(xiàng),告訴我在哪取車,而且兒童安全座椅已經(jīng)幫我綁好了,很貼心的服務(wù)。我問還車呢,她說如沒有碰撞,你直接?;氐饺≤嚨能囄患纯伞_€車那天柜臺是個帥哥,我把鑰匙交回,居然不用任何驗(yàn)車的手續(xù),就OK了,完全基于信任。
車況很贊,全程體驗(yàn)很棒,比在悉尼HERTZ租車墨爾本還車還簡單,推薦。。。
靠譜,全程地接租車行服務(wù)到位,我沒有需要向租租車請求溝通的地方。
兒童座椅單租還是比較貴的,可以不租,到Kmart買一個,用完扔掉,都比租金便宜,實(shí)話實(shí)說啊。。。
服務(wù)差:1、收車時不當(dāng)面驗(yàn)車;2、回國后,收到車損通知說玻璃有小傷,但扣款變成玻璃和車身2項(xiàng);3、不提供車損照片和憑證,且不回復(fù)用戶郵件。
服務(wù)態(tài)度后,幫助用戶與門店聯(lián)系,索回車損憑證,并落實(shí)了保險理賠。
路遇當(dāng)?shù)孛姘?,濺起石子在車窗劃出小米般的痕跡,但門店不當(dāng)面驗(yàn)車,事后發(fā)郵件說車窗有損傷,3個月后,扣款變成玻璃和車身兩項(xiàng),要求其提供照片和車損憑證,一直未回復(fù)。影響了自駕的心情和對霍巴特的印象。
訂的rav4車型,拿到的是一輛白色三菱歐藍(lán)德,車挺大,應(yīng)該是七座的,最后一排座椅被放倒,行李空間很寬敞。跑了一萬八千公里,還算比較新。四驅(qū)的在Tas開挺不錯,總體來說都很滿意。
還車時間很早,自己把車停在車位,鑰匙丟在柜臺的盒子里就行。全險買的租租車的,154rmb/天,租車柜臺推薦保險的時候保價全險35澳元/天,差的不多,但是租車公司自己的保險應(yīng)該會更方便,沒有大事故還車時不需要驗(yàn)車了。
租租車很方便,價格實(shí)惠