歐胡島的Alamo距離檀香山國際機(jī)場大約十來分鐘的車程,有Alamo公司的Shuttle Bus接送的,就是還車后回機(jī)場的擺渡車司機(jī)因為沒有聽清我們帶有國語口音的英文,把我們送到了國際出發(fā)大廳,其實我們是要乘Iceland Air飛去大島的,Ice Land Air的柜臺在夏威夷航空入口那幢樓旁邊的那一排不起眼的平房里,我們從國際出發(fā)大廳步行了大約一刻鐘才找到,還是邊走邊問的,還好預(yù)留的時間比較長,不過也是急的很心焦的。
我們排隊的時間并不是很長,就是前一位客人搞定走了,就輪到我們了。只是剛剛到夏威夷,對于租車的流程還有一些條款不是很熟悉,問了租車行工作人員很多問題,他們都耐心解答了。尤其是第一次提車,對于車況詢問了好多問題,多虧了工作人員的耐心,總算讓我們能夠安心開出大門,開啟我們的行程。
工作人員耐心細(xì)致,雖然沒有中文的工作人員,但是還是能夠用英文簡單溝通的。
手續(xù)便捷,車況極佳,所有工作人員服務(wù)都很滿意。
可以綜合比較多家租車公司的價格,支付方便,還有駕照的免費服務(wù)。很棒!
在美國除了紐約,租車都是第一交通選擇。
我們到達(dá)門店的時候正好有好幾個歐美人在我們前面排隊,但是因為開了3個窗口,所以等待的時間并不是很長,我們的服務(wù)人員是一名會日文的女士,不會中文,所以只能英文溝通了,好在之前借過三次車了,沒啥其他大的問題,就簽字同意了。唯一的問題就是,我們在租租車官網(wǎng)上預(yù)定的是Jeep的大切,但是門店現(xiàn)存的車型中只有尼桑和現(xiàn)代圣達(dá)菲,我們就告訴她我們還是選用圣達(dá)菲。但是到了取車點,服務(wù)取車的工作人員告知現(xiàn)在我們的大切同款車型已經(jīng)都被租完了,我們也確實看到在我們之前排隊辦理租車手續(xù)的幾組外國家庭都在一邊等待,工作人員告知唯一一輛同款車型尼桑,但是鑰匙找不到了......他們在我們還沒有來得及反映之前,畢竟要用英文吵架還是需要一定的語言組織時間的,就直接跟我們說,那邊停著的幾輛Jeep牧馬人,你們就隨便開一輛走吧。我跟他們反復(fù)確認(rèn)了的確不用付額外的車型升級費用,就選了一輛油箱加滿的Jeep牧馬人。我們總結(jié)下來,他們給我們免費升級的最大原因,在于我們只租一天車......
對于我們這些初次出國自駕的游客,租租車的客服給我的很多行前疑問提供了詳細(xì)的回答。在第一天剛到火奴魯魯?shù)臅r候,在機(jī)場外的等待處一直沒有等到Shuttle Bus,非常著急,還給美國的客服電話打了,第一時間接了起來,并給我們安慰,耐心細(xì)致。