奈斯
人很奈斯
非常舒適!
一開(kāi)始以為在租租車(chē)網(wǎng)站下了訂單,租車(chē)公司就會(huì)給我們預(yù)留好預(yù)定的車(chē)型,所以也沒(méi)有特別在意取車(chē)時(shí)間這個(gè)問(wèn)題,因此取車(chē)當(dāng)天遲到了一個(gè)多小時(shí),去到現(xiàn)場(chǎng)被告知預(yù)訂的小車(chē)沒(méi)有了,只有大車(chē),但是要每天多付13歐元,取消訂單又面臨無(wú)法退還在平臺(tái)已交的訂金,被逼著多交了100多歐,而且押金也不是刷的預(yù)授權(quán),是直接在卡里當(dāng)消費(fèi)交易的,還車(chē)后一周內(nèi)退還押金。雖然遲到是我們的問(wèn)題,但是畢竟我們也是交了定金的,車(chē)行也應(yīng)該為我們預(yù)留好車(chē)的吧。除了提車(chē)時(shí)的突發(fā)狀況外,其他體驗(yàn)還是很好。
回國(guó)后因?yàn)檠航鸩皇撬㈩A(yù)授權(quán)這一問(wèn)題,找到了客服,客服很熱心幫忙。
服務(wù)人員挺好,英文能溝通