車(chē)堵，延時(shí)交車(chē)，客服溝通及時(shí)，沒(méi)有追加費(fèi)用
這家公司很特別，是特別好，客服東北兄弟直接送車(chē)到車(chē)站，介紹也很清楚。p.s. 和兄弟在洛杉磯一家銀行又碰到，當(dāng)時(shí)他帶著女友還是老婆，挺有緣。還車(chē)那叫方便，自己開(kāi)到車(chē)站停好，就可以離開(kāi)乘shuttle bus去航站樓了，鑰匙放車(chē)前輪胎 呵呵 牛的。推薦?。?！
很滿意，訂了BMW，價(jià)格卻很親民。
國(guó)慶假期美西自駕16天，提前半年租租車(chē)平臺(tái)上下單，給訂了洛杉磯瑞馳車(chē)行的寶馬x5，條款清楚，提車(chē)特別方便，到了機(jī)場(chǎng)打個(gè)電話就有車(chē)行的人過(guò)來(lái)接，直接連人帶行李接到車(chē)行停車(chē)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)提車(chē)5分鐘完事兒，車(chē)輛油箱狀態(tài)、公里數(shù)都記錄地很清楚，還仔細(xì)介紹了美國(guó)交通規(guī)則，確實(shí)對(duì)駕駛很有幫助，避免了不少麻煩。用車(chē)過(guò)程中有問(wèn)題通過(guò)電話微信都可以立刻聯(lián)系到人，最后一天我倒車(chē)入庫(kù)的時(shí)候后玻璃撞碎了打電話給瑞馳車(chē)行和租租車(chē)，由于有全險(xiǎn)，根據(jù)指引迅速拍照發(fā)給車(chē)行和平臺(tái)解決了，絲毫沒(méi)有影響行程。下次來(lái)美國(guó)旅行還會(huì)在這租車(chē)，強(qiáng)烈推薦！
客服完全聯(lián)系不上 還車(chē)的時(shí)候我太太找不到還車(chē)地址 按照他們要求提前聯(lián)系 微信不回 電話回應(yīng)了但是也始終找不到他們的人員 導(dǎo)致近30分鐘耽擱 差點(diǎn)耽誤航班
都是中國(guó)人做生意 我們理解門(mén)店小 停車(chē)難找這些 但是一直不做好服務(wù) 不回客人微信 這樣生意還怎么長(zhǎng)久 如果客人在路上車(chē)出問(wèn)題了 還聯(lián)系不上 你說(shuō)是不是大問(wèn)題
