整體服務(wù)很好!
下次依然選租租車(chē)
之前沒(méi)有下過(guò)這家租車(chē)公司的訂單,考慮到從格蘭納達(dá)到塞維利亞需要去古城、我們是4個(gè)人一輛車(chē),平臺(tái)可選余地并不多,也就這家公司的這款車(chē)可以提,可現(xiàn)場(chǎng)這家公司只有7、8輛車(chē),沒(méi)有我們?cè)谄脚_(tái)預(yù)訂的型號(hào),幾乎是強(qiáng)制我們加價(jià)50歐,選了他們提供的車(chē)型,而且這家租車(chē)公司有隨意加保險(xiǎn)的行為。在還車(chē)的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)租車(chē)公司隨意加保險(xiǎn)扣費(fèi)的行為,聯(lián)系平臺(tái)協(xié)助處理,在這里,非常感謝平臺(tái)的處理,最后先把多收的保險(xiǎn)退給我們,同時(shí)也提醒一下,租車(chē)還是要選大的租車(chē)公司,保障多一點(diǎn),選車(chē)余地大一點(diǎn)。
非常感謝平臺(tái)處理專業(yè),及時(shí)溝通,及時(shí)介入,最后還先墊付多收的保險(xiǎn)費(fèi)用,大大降低了我們?cè)谶@次租車(chē)過(guò)程中對(duì)租車(chē)公司的不滿意感,增加了互動(dòng)粘度,下次還是首選租租車(chē)