挺好的，還車后，我們遺忘在車上的物品他們都及時提醒，并給了我們。
不錯
爽
提車和還車都蠻順利，服務(wù)態(tài)度很好，雖然本人英語不太好，但是基本上溝通沒什么問題。拿到的車也是自己預(yù)訂的車。還車時因駕駛過程中沒注意，后保險杠被蹭了一條，扣了1100歐。其他都還好
這是第二次在租租車預(yù)訂了，服務(wù)還是這樣的好。因車損被扣的1100歐已經(jīng)申請走全險流程了，希望租租車能盡快處理
非常好
法蘭克福機場取還車，就在機場到達層大廳有柜臺，開單付款以后直接下停車場負一樓拿車，非常方便。只是還車時有點波折，按照鏈接提供的位置，導(dǎo)航進入停車場只能下負二樓負三樓，轉(zhuǎn)了一圈出來后才在出口保安亭問到進負一樓租車停車層的入口是整個停車場出口附近的一個小匝道。如果還車導(dǎo)航能直接導(dǎo)到那個進入匝道的入口就好了。還車時來了三個人仔細看，德國人果真嚴謹，之前在法國還車就是一個小哥瞟了一眼就ok
很好。還車發(fā)現(xiàn)前玻璃上被小石子碰到的小裂縫，需要自費賠償三百歐，還好租租車提供的超級補充險，打電話給客服，說只要留好出險理賠單和刷卡記錄回國申請理賠就是。于是安心的付了三百歐，很快搞定還車手續(xù)。周五到國內(nèi)，周六app上提申請，周一租租車審核后轉(zhuǎn)給保險公司，周二三百歐人民幣的現(xiàn)金就到賬了，快得好驚喜啊，手續(xù)簡便得不要不要滴。開始朋友還說為啥不直接國外租車公司網(wǎng)頁定，我說萬一出個險啥的，還是和中文客服溝通好，我們的英語水平吃喝拉撒睡能搞定，復(fù)雜的情況不見得能溝通清楚，萬一少了啥材料回國還得發(fā)郵件，現(xiàn)在可見決定很明智
過境需要額外出錢，好像是四十歐，提車時付。加一個駕駛員要額外加錢，十天七十歐，提車時登記付款。
