取車挺快的,安排的是斯科達(dá),車很新,性能不錯(cuò)
不錯(cuò)
大概半晚十分到的法蘭克福機(jī)場,按指示很容易找到。半個(gè)小時(shí)左右辦好一切手續(xù)。
國內(nèi)選好車型,準(zhǔn)備好材料,取車很節(jié)省時(shí)間。他們基本照抄英文翻譯件,不問太多問題。我用的是公司國際駕照白色的小本本,很容易得到認(rèn)可。
提前熟悉規(guī)則和標(biāo)識(shí),開車時(shí)遵守規(guī)則,有重路權(quán)意識(shí)。把握不大時(shí)多觀察,看當(dāng)?shù)厝嗽趺醋?。多問,別想當(dāng)然。
到達(dá)法蘭克福當(dāng)天按照約到時(shí)間去AVIS柜臺(tái)取車時(shí),等待了很長時(shí)間才提到車。中間車子出現(xiàn)問題,去當(dāng)?shù)毓衽_(tái)解決不了,打24小時(shí)援助熱線反復(fù)確認(rèn)可以換車,還確定了大概時(shí)間,他們先把問題車拖走,拖走之后一直等,也通過租租車客服去聯(lián)系,最后回復(fù)說沒替換車,讓我自己解決。雖然最終通過當(dāng)?shù)谹VIS柜臺(tái)爭取到替換車,但整整耽誤了一天時(shí)間。提車時(shí)確認(rèn)外觀很隨意,都說沒問題,回程到法蘭克福還車時(shí)地毯式檢查,后車門處有一細(xì)小劃痕,應(yīng)該能清洗掉,一定說是造成損失,要賠付。回來后還有不明扣費(fèi),這就是這次德國AVIS租車經(jīng)歷,非常折騰!非常不滿意!以前在新西蘭,納米比亞,南非,英國等地都租過車,體驗(yàn)都很好,唯獨(dú)這次,實(shí)在太糟糕!
以往主要通過各租車公司官網(wǎng)和rentcars平臺(tái)租車,這次通過租租車,服務(wù)溝通非常順暢,就是境外提車用車感覺太差了!
態(tài)度還好,排隊(duì)時(shí)間超長1h左右
很好
德國南部和瑞士自駕,路口很好,取車車型奔馳s級(jí),顯示起始?xì)v程300公里,全險(xiǎn)全新,法蘭克福取車地點(diǎn)很好找,服務(wù)態(tài)度好