還車時態(tài)度非常不好,因為我們之前有發(fā)生事故想問一些問題結(jié)果愛理不理推卸責(zé)任,因為涉及異地還車一再強調(diào)他這邊只負(fù)責(zé)還車手續(xù)具體收費各種問題讓我找租車門店,作為一家公司還有這種分哪家店借車就哪家店負(fù)責(zé)的說法嗎?而且不止我們,據(jù)觀察還車門店的工作人員對其他租車客戶態(tài)度也很不好,總之因為人很多就一個勁想著求快,敷衍了事。
因為租車出過很多情況打了很多次客服電話,至少首先接通很快不會想某些公司客服電話等半天沒人接,其次態(tài)度很好回答很清晰,需要反饋的一段時間就能收到郵件回復(fù)。