服務熱情
入伍熱情，幫助及時。
非常好，空間很大呢。
很好，歐洲人做事情慢條斯理的，得耐心等前面的顧客離開。
很好.由于我們?nèi)サ聡娜藬?shù)比預計的少.我們HeRtz商量是否可以換一輛小車.但一定要高后備箱的.以便裝行李。其工作人員很痛快地給我們提供了一輛BMW530高后備箱.也沒有
增加任何費用。更為可貴的是沒有任何推銷保險的行為。
新車200公里.配置高.我們用得很順手很方便。
高效.守信.價格有優(yōu)勢。
今后出國可以放心的通過貴公司租車.希望保持和提高。
服務挺好，取車很順利。 服務人員很熱情。 路上儀表盤顯示缺機油，跟客服打電話，他給我們將，可以買機油加上，還車是扣除此費用。一切簡單，快捷，沒有任何扯皮的現(xiàn)象。以后還繼續(xù)用Herz 租車。相對來說，國內(nèi)的客服業(yè)務不是很熟練，回答問題不夠明確。國內(nèi)導航的服務挺好，導航寄出的速度快，押金歸還也快，但導航儀在歐洲不怎么好使，也缺導航使用說明，需要花好長時間才能搞清楚功能，一句話，有用的功能不夠，沒用的功能又太多。 而隨車在Hertz租的導航要好使得多，更實用。 希望中國國內(nèi)的導航儀做出改進。
