取車時排隊大概一小時，其他很順利，給升級了奔馳野車，新車才開7000公里，前臺推銷保險，我說已經(jīng)買了全保了，就沒再說什么了，
非常滿意
還車遇到罕見問題（詳見后文描述）花很長時間跟我溝通，雖然態(tài)度不慎耐煩，但至少花了很長時間跟我一一理清楚
非常滿意
歐洲租車好多年了，今天這兒說一個你們多半沒遇到過的事：假的車行員工。我也是第一次遇到。在Hertz臨時露天停車場還車時（原室內(nèi)停車場施工），一位胸口佩戴工作證（比較小，似乎有Hertz的黃色logo）的員工檢查的車，檢查完告知我沒問題，并收走了所有合同。幾小時后我收到Hertz扣款161歐，我馬上返回柜臺咨詢，詭異的事情由此開始：員工告知我扣的161歐是超期還車 清潔費。我是提前1小時左右還車，但他們系統(tǒng)查到我的還車時間推遲了2個多小時。第二，他們說車very dirty，而我在歐洲租車好多年，還車時車上除了有2袋廢棄物我是全部準(zhǔn)備帶走，車內(nèi)保持整潔的，但是驗車的人告訴我不用，他們會清理這些?；谶@些奇怪的情況，他們開始詢問我這名“員工”的長相，而根據(jù)我的描述，Hertz確認并沒有這位員工，雖然我親眼看到他查完車之后跟負責(zé)人（已確認為當(dāng)時還車負責(zé)人）打招呼這輛車ok了?？傊@個事情非常詭異，最后也無法得知這到底是哪個仇視亞裔的人搞的惡作劇還是確實是他們員工，但是需要告知各位的是：還車時一定保證車輛清潔，帶走所有垃圾，不管他們是不是說他們會清理，以及收到額外扣款一定找柜臺理清楚
車新，取車快
非常滿意租租車的服務(wù)，預(yù)訂到非常性價比高的車型
在意大利開車很開心。就是在山區(qū)開車要小心。
沒想到一下升級到了路虎Spot，驚喜。取車還東很方便。
基本滿意，沒碰到問題，以后有待觀察。
