還車(chē)遇到罕見(jiàn)問(wèn)題（詳見(jiàn)后文描述）花很長(zhǎng)時(shí)間跟我溝通，雖然態(tài)度不慎耐煩，但至少花了很長(zhǎng)時(shí)間跟我一一理清楚
非常滿意
歐洲租車(chē)好多年了，今天這兒說(shuō)一個(gè)你們多半沒(méi)遇到過(guò)的事：假的車(chē)行員工。我也是第一次遇到。在Hertz臨時(shí)露天停車(chē)場(chǎng)還車(chē)時(shí)（原室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)施工），一位胸口佩戴工作證（比較小，似乎有Hertz的黃色logo）的員工檢查的車(chē)，檢查完告知我沒(méi)問(wèn)題，并收走了所有合同。幾小時(shí)后我收到Hertz扣款161歐，我馬上返回柜臺(tái)咨詢，詭異的事情由此開(kāi)始：?jiǎn)T工告知我扣的161歐是超期還車(chē) 清潔費(fèi)。我是提前1小時(shí)左右還車(chē)，但他們系統(tǒng)查到我的還車(chē)時(shí)間推遲了2個(gè)多小時(shí)。第二，他們說(shuō)車(chē)very dirty，而我在歐洲租車(chē)好多年，還車(chē)時(shí)車(chē)上除了有2袋廢棄物我是全部準(zhǔn)備帶走，車(chē)內(nèi)保持整潔的，但是驗(yàn)車(chē)的人告訴我不用，他們會(huì)清理這些?；谶@些奇怪的情況，他們開(kāi)始詢問(wèn)我這名“員工”的長(zhǎng)相，而根據(jù)我的描述，Hertz確認(rèn)并沒(méi)有這位員工，雖然我親眼看到他查完車(chē)之后跟負(fù)責(zé)人（已確認(rèn)為當(dāng)時(shí)還車(chē)負(fù)責(zé)人）打招呼這輛車(chē)ok了?？傊@個(gè)事情非常詭異，最后也無(wú)法得知這到底是哪個(gè)仇視亞裔的人搞的惡作劇還是確實(shí)是他們員工，但是需要告知各位的是：還車(chē)時(shí)一定保證車(chē)輛清潔，帶走所有垃圾，不管他們是不是說(shuō)他們會(huì)清理，以及收到額外扣款一定找柜臺(tái)理清楚
車(chē)新，取車(chē)快
非常滿意租租車(chē)的服務(wù)，預(yù)訂到非常性價(jià)比高的車(chē)型
在意大利開(kāi)車(chē)很開(kāi)心。就是在山區(qū)開(kāi)車(chē)要小心。
沒(méi)想到一下升級(jí)到了路虎Spot，驚喜。取車(chē)還東很方便。
基本滿意，沒(méi)碰到問(wèn)題，以后有待觀察。
良心，靠譜，方便，快捷……取車(chē)的時(shí)候看我們箱子太大，直接免費(fèi)換了個(gè)自由俠頂配，關(guān)鍵是才1.2萬(wàn)公里的純新車(chē)，沒(méi)有推銷(xiāo)任何保險(xiǎn)，沒(méi)有任何附加費(fèi)用，還車(chē)的時(shí)候油少了一絲絲，車(chē)也沒(méi)洗，都很愉快的辦完了，也沒(méi)收我什么一桶油錢(qián)，國(guó)際大公司值得信賴……順便表?yè)P(yáng)一下租租車(chē)客服，態(tài)度好的讓我這個(gè)同樣服務(wù)行業(yè)的人羞愧的無(wú)地自容，耐心細(xì)致專業(yè)貼心
客服我想給超級(jí)超級(jí)滿意，因?yàn)槲覀兊男谐套兓?，客服耐心?xì)致仔細(xì)的給我講了一遍，還告訴我放心，24小時(shí)他們?cè)?，取?chē)有什么不懂馬上給他們打電話，提車(chē)先不要簽字，照給他們看，看有沒(méi)有附加服務(wù)
意大利很迷，但是不要怕，那邊佛系……
