去的早沒(méi)啥人,租完車就排長(zhǎng)隊(duì)了
客服處理很迅速,在租車過(guò)程中出了一些狀況都得到很好地解決
服務(wù)態(tài)還可以,但是行程中有一個(gè)違章,回國(guó)后直接從信用卡扣服務(wù)費(fèi),80歐,最主要是這個(gè)錢不是罰款的錢,是純服務(wù)費(fèi),罰款還不知道怎么繳納,就說(shuō)讓等著寄信過(guò)來(lái),有點(diǎn)無(wú)語(yǔ)
挺好的
很好
很好
很好
這家租車公司對(duì)意外事件處理態(tài)度相當(dāng)差。各個(gè)城市的租車點(diǎn)各自為政互相不幫忙。我租的車在當(dāng)天第一次停車后就拋錨啟動(dòng)不了,打了24救援只是來(lái)吧車拖走,我們后續(xù)的車就再也沒(méi)人來(lái)管。打了無(wú)數(shù)個(gè)租車點(diǎn)的電話都不管。原租車點(diǎn)米蘭即不管你的車也不管我們被涼在路上怎么到下一個(gè)點(diǎn),而只是關(guān)心要把責(zé)任推給我們,說(shuō)我們加錯(cuò)油了等等。后來(lái)找了租租車,但租租車在國(guó)外當(dāng)?shù)氐碾娫捠遣粚?duì)的。要打回國(guó)內(nèi)才接通。不過(guò)租租車還是幫忙協(xié)調(diào)了車。我們到下個(gè)點(diǎn)的事宜還是我們自己解決的。大家千萬(wàn)不要用小公司了,教訓(xùn)太深。意大利租車公司就只是想辦法怎么收更多的費(fèi)用。