這家租車公司對意外事件處理態(tài)度相當(dāng)差。各個城市的租車點各自為政互相不幫忙。我租的車在當(dāng)天第一次停車后就拋錨啟動不了,打了24救援只是來吧車拖走,我們后續(xù)的車就再也沒人來管。打了無數(shù)個租車點的電話都不管。原租車點米蘭即不管你的車也不管我們被涼在路上怎么到下一個點,而只是關(guān)心要把責(zé)任推給我們,說我們加錯油了等等。后來找了租租車,但租租車在國外當(dāng)?shù)氐碾娫捠遣粚Φ?。要打回國?nèi)才接通。不過租租車還是幫忙協(xié)調(diào)了車。我們到下個點的事宜還是我們自己解決的。大家千萬不要用小公司了,教訓(xùn)太深。意大利租車公司就只是想辦法怎么收更多的費用。
服務(wù)人員不足
沒有遇到任何困難
工作人員速度有點慢,不過其他都還OK。
非常滿意的一次租車體驗,推薦的補充全險也很靠譜,發(fā)生了刮蹭,自己先墊付,回國后很快就理賠成功了。
服務(wù)人員很熱情,就像西西里島上的人一樣熱情。
以后還會選擇西西里租車這個牌子