對AVIS的評價:
租車時強制推銷英國的保險,被我拒絕,給我的車不是我預(yù)訂的福特,是雷諾,這車從希斯羅機場開到劍橋120km,之后在劍橋的一條小路上突然左前輪軸承斷裂,當時的車速5km/h,為此耽誤我一天的旅游時間,聯(lián)系租租車給我換車。這種事的發(fā)生是我40年駕駛車的生涯中從來沒有碰到過的。還車時扣我1500英鎊說是修車款,我現(xiàn)在還在走保險理賠的程序什么時候來理賠下來,還在等待。還車時我在機場附近加滿了油,儀表盤上顯示滿格可以行駛880km,今天收到郵件說還要扣我油費43英鎊,我已提供加油小票和還車時拍的儀表盤照片。還說我違章了要扣行政費30英鎊,我回復(fù)要他們提供違章內(nèi)容違章地點,時間,希望及時給我回復(fù)。所以這次是AVIS公司租的車,給予差評,也是我境外租車最不爽的一次,希望以后不會是這樣的。
對租租車的評價:
租租車公司的服務(wù)感覺非常好,及時給我解決問題,服務(wù)員態(tài)度好,解決問題能力強。
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