挺熱情的
不錯(cuò)
加油差點(diǎn)加錯(cuò)了，門店幫我在單子上寫的是加“premium unlead” 到加油站打開(kāi)油箱蓋寫的是“diesel”
從機(jī)場(chǎng)出來(lái)就是hertz柜臺(tái)，辦理得很方便
有問(wèn)題及時(shí)處理。
本次租車我們是從黃金海岸取車，布里斯班還車，兩個(gè)城市相距1小時(shí)車程，十分近。這次取車的時(shí)候我們本來(lái)打算認(rèn)真檢查哪里花了，但由于這次給我們的車太多地方刮花了，因此我們也就沒(méi)再認(rèn)真看了，到還車的時(shí)候，被工作人員告知我們車頭刮花了，問(wèn)我們?nèi)≤嚂r(shí)是否知道這里已經(jīng)花了，由于我們都沒(méi)認(rèn)真看，所以也不知道是否取車前已經(jīng)刮花，但我們可以肯定，我們開(kāi)的時(shí)候并沒(méi)有刮花到車的任何位置，因?yàn)檫@臺(tái)Pathfinder suv太大臺(tái)了，我們看位都看得很小心，并沒(méi)刮花。由于我們買了hertz的全額保險(xiǎn)，因此工作人員說(shuō)，就算刮花了，我們也不需要承擔(dān)任何費(fèi)用，如果沒(méi)買的話，發(fā)生此問(wèn)題就要自己賠償了，因此買全額保險(xiǎn)很有必要，避免就算不是自己造成的意外。
好
好
好
服務(wù)整體感覺(jué)還不錯(cuò)，就是回來(lái)后多扣了我一天的費(fèi)用，還好租租車幫我們從中調(diào)解，Herz最終也同意將費(fèi)用退還。
整體使用感覺(jué)非常好！不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)際的客服都提供了很好的服務(wù)！雖然在黃金海岸和Herz發(fā)生了一些糾紛問(wèn)題，但在租租車幫助下，我們最終維權(quán)成功，非常感謝！以后訂車就選你家了??！
